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客服专员

上海友兰科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2019-02-23
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,为客户提供专业咨询;

2、处理客户投诉,完善客户服务,对客户满意度进行跟踪及分析;

3、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,跟进相关客户信息;

4、对接全国各地代理商工作,提供专业服务和咨询;

5、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;

5、具备良好的服务意识和应变能力,能独立处理紧急问题。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

    上海友兰科技有限公司是一家专业从事空气净化的高科技绿色环保企业,由中科院光催化专业博士后尹浩创立,注册资金900万元。公司依托国家最高学术机构中国科学院及上海交通大学、上海理工大学等高校,主要从事空气治理材料(光触媒)及其系列产品的研发、生产和销售,在上海交通大学设有友兰科技研发中心实验室,拥有两位中国科学院和中国工程院院士在公司设立院士工作站,自有品牌“泰坦专家”拥有全球最先进的产品,具有可见光响应,可利用室内灯光,彻底分解居家、办公室及车内的有机污染物,产生负氧离子,同时能杀菌抗病毒,自清洁防雾,创造清新自然、健康舒适的高品质生活环境。
    经研究发现,随着工业快速发展和经济水平的提高,人们饱受室外雾霾和室内装修污染双重夹击,所有疾病都已经年轻化。而光触媒就是一种无污染、高性价比的空气治理材料。但是,经走访调查发现,中国乃至全球光触媒行业存在严重的“假、大、空”的现象,特别是用于室内车内的可见光光触媒产品,仅有一两家企业可以达到。
    创始人尹浩博士痛心与此,毅然放弃研究所的工作,凭借专业经验和科学实验,依托中科院与上海交大等科研机构的支持,穷十年之功,终于开发出真正具有可见光响应的国产光触媒产品,一举领先世界!
    二氧化钛是光触媒界的高科技明星材料,专攻二氧化钛研究的科学家数不胜数,而我们是最懂市场的,知道市场需要什么;市场上做光触媒的企业数不胜数,而我们是最懂技术的,明辨产品差异。作为一个用真心灌溉而茁壮成长的品牌,泰坦专家不仅致力于产学研的完美结合,更致力于最好产品的研发和推广。
    上海友兰科技有限公司作为年轻的高科技企业,秉承“以诚信赢信任,以技术赢认可”的理念,做真的光触媒,做好的光触媒,引领光触媒行业健康诚信发展;锐意进取,积极研发,开创可见光光触媒应用新纪元!真诚服务,誓为环保事业和国人健康燃烧青春,奉献力量!
    
    我们需要不甘于平凡的人,无论你来自哪里,什么学历,都没有关系!因为我们只关注你的现在!一切看你的能力!
    梦想从来不遥远,只要我们能踏出那一步!来吧,我们一起创造梦想!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市嘉定区曹安公路2883号四方科创中心