售后客服总监
天津九博科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-02-21
- 工作地点:天津-河西区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 客服总监
职位描述
岗位职责:
1.负责统筹公司售后服务整体业务的开展;
2.负责协调各方面资源推进项目运营维护业务的市场拓展;
3.负责建立和完善符合公司业务需求的售后服务体系:
4.明确售后服务部工作范围及职责;
5.制定各类型售后服务工作开展的流程及方法;
6.售后服务团队的组建、管理、培养及考核;
7.结合售后服务工作中的过程经验积累推进系统工程公司项目交付运营体系的持续完善;
8、领导安排的其他工作。
任职要求:
1.35岁以下,大专以上学历,3年以上同等工作经验;
2.优先的管理经验:项目经理、项目售后服务管理、产品售后服务管理等;
3.诚实公正稳重,工作积极主动,良好的人际沟通和跨部门协作能力,有较强的服务意识;
4.良好的组建和团队管理能力、行业敏感性和学习能力;结果导向,有较强的解决问题的能力。
福利待遇:
1、按天津市标准缴纳五险,免费提供工作餐,免费住宿;
2、符合条件员工可享受带薪年假;
3、每月员工生日庆生会;
4、每年多次员工活动(年度旅游、拓展活动等);
5、公司将定期、不定期组织一些体育、文化、聚餐活动;
6、公园内办公,环境优雅,城市喧嚣中的宁静;
7、高薪收入,依据岗位不同,设立相应的绩效奖励激励机制;
8、快速晋升空间,有效地竞聘晋升制度。
职能类别: 售前/售后技术支持主管 客服总监
公司介绍
2008年11月,九博科技有限公司正式注资成立,总部设立于环渤海经济中心天津,是一家现代化企业,秉承着:合作共赢、专业专注、进取永动的核心价值观。公司业务围绕网络运营、健康产业、广告影视、文化娱乐、生活服务、品牌策划等范畴,将传统网络运营体系与现代网络技术宣传融为一体,实现了互联网虚拟品牌向实体品牌的成功结合。依托互联网技术延伸,扩展更多优质服务资源,并发挥传统行业的专业优势,肩负串联缩短用户线上线下交流成本的使命,初步形成服务行业大数据共享平台。2019年企业内部进一步推进“客服满意度”、“员工满意度”双工程,培养企业***内训师,迈向学习型企业的新征程!
联系方式
- 公司地址:地址:span天山路与盘山道交口桥园公园创意产业园A座