天津招聘

岗位职责：

1.负责公司国际大牌店铺在天猫、京东、微信等渠道上的网络销售工作；

2.通过在线聊天工具在线导购，解答客户对产品和购买服务的疑问、接待客户、推销产品、促成订单成交；

3.参与网店促销推广活动，提高网店浏览量与销售业绩；

4.配合公司的推广宣传,配合各论坛发贴宣传；

5.处理日常客户订单售前咨询及售后的跟踪服务；

6.负责收集、汇总网络客户基本信息、问题、要求、协助上级建立客户档案；

7.负责会员的跟踪服务与关系的维护，维护提升信用度与再次购买率；

岗位要求：

1.良好的服务意识、善于倾听及沟通，有高度责任心、团队合作精神和集体荣誉感。

2.计算机应用和互联网应用熟练,熟悉基本的office软件应用

3.对电子商务行业有浓厚兴趣，有勤奋学习的态度和上进心，能承受一定的工作压力，保持积极向上的工作热情，与公司共同进退

4.1-2年电商网络客服经验

食亨是中国外卖代运营标杆服务商，大数据领军企业，正在为超过1400个国内外餐饮及新零售品牌的数万家门店提供综合解决方案，服务网络覆盖全国240+城市。食亨斥资数千万自主建设"i食亨"信息中心，日均处理超15亿条数据，针对运营细节问题实现秒级响应处理。成立2年内，食亨获红杉资本、高榕资本、软银亚洲基金等***资本持续助力。

食亨提供全国餐饮企业线上外卖平台咨询、培训运营和维护。其中包括饿了么，美团外卖等第三方外卖餐饮交易平台。作为大数据驱动的运营服务商，食亨拥有强大的数据库及运营监控系统，为品牌建立数据及分析能力。从一体化的精细化代运营服务，给予餐饮企业品牌优良、专业、高效的服务体验。 实现品牌线上交易额体量长期稳定增长。

食亨在发展的过程中积累了各个品类的产品逻辑、消费者行为习惯、外卖平台规则的海量数据，基于大数据分析，精准高效地执行运营动作，成功地为品牌精确引流和提升营收，协助品牌在保证合理毛利率的情况下显著提升外卖的销量、客户体验、品牌知名度。