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上海长城宽带网络服务有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-11-23
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接听用户咨询、报修、投诉电话,对用户反映的问题进行初步解答
2、完整记录用户来电内容,需要协调解决的问题记录完整并派单至相关单位处理岗位
3、公司临时安排其他任务
任职资格:1、男女不限,口齿清晰,普通话标准
2、反应敏捷,亲切耐心,具备良好的亲和力
3、熟练操作计算机,中文输入30字/分钟以上
4、性格开朗,具有良好的沟通及语言表达能力,应变能力强
5、能适应倒班
工作时间:培训期(两周):每天8小时,做五休二
试用期两个月;转正期:做二休一
职业发展:A 该职位主要发展路线为:
客服代表-客服组长-客服领班-客服主管-客服经理
客服代表-初级坐席-中级坐席-高级坐席-资深坐席
B 其他横向发展路线:客服代表-行政专员-行政主管
客服代表-人事专员-经理助理
面试地址:闸北区江场西路387号数据港大厦
薪资待遇:底薪+业绩考核奖2000-4000元
转正后综合薪资在4500-6000元左右
联系方式:王老师15821201734
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
上海长城宽带网络服务有限公司诚聘
联系方式
- Email:suchenhuan@btte.net
- 公司地址:光谷新发展国际中心