天津招聘

任职资格：

1）大专以上学历，以外语（如英语、韩语、日语等）、销售等专业为主；

2）有客服和电话销售经验优先，善于发掘客户潜在需求；

3）“客户至上”的服务观念，熟悉办公软件操作；

4）仪表端庄，普通话标准，口齿伶俐，思路清晰;

5）具有良好的倾听、沟通能力、服务意识及应变能力；

6）具有政府、高校客户资源者及认证、检测行业任职经验者优先。

岗位描述：

1、参与公司营销策略的制订；

2、积极配合各部门展开工作；

3、建立并维护公司售后服务体系；

4、组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行；

5、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

6、协助做好对销售代表的职业道德和形象教育；

7、受理客服投诉，对客户代表进行培训、激励、评价和考核；

8、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划；

9、 与政府职能部门协调、联系，保证公司良好的外部环境；

   一、企业介绍
    BjT京诚检测是北京市理化分析测试中心（隶属北京市科学技术研究院）自1979年成立以来三十多年检测经验积累、重点孵化并力推的第三方检测品牌；是一家综合性、专业性、国际化的工业与消费品第三方检验、测试及环境评估与修复的社会化检测服务机构。公司现有办公、实验面积近万平方米，员工500余人，拥有不同的博士、硕士、本科学历的梯次人才队伍。BJT京诚检测拥有国际先进水平的科研、检测设备和经验丰富的专业技术服务团队。实验室具备CMA/CMAF/CNAS国家相关检测资质，并依据ISO/IEC 17025:2005进行管理。BjT京诚检测目前已在北京、广州、青岛、上海、云南、新疆等公司相继建设成立了各自独立的大型综合检测中心并在十多个省会中心设立业务办事处，辐射全国，专注于环境、食品、药品、保健品、有毒有害物质、食品接触材料、玩具、日化用品、汽车材料、石油化工等领域的检测服务。
二、业务范围
1、食品、药品、保健品、饲料、生物材料成分分析及安全性检测；
2、环境检测（包括水质、土壤、空气、噪声等）；
3、环境污染评估与修复（土壤、生态、水体等环境修复）
4、有毒有害物质检测（RoHS、PoHS、REACH）；
5、汽车材料/挥发物检测；
6、玩具、日化用品的化学安全性测试；
7、食品接触材料安全测试；
8、石油化工产品理化指标测试、化学危险品测试；
   公司秉持“方法科学、数据准确、行为公正、服务规范”的质量方针，不断提高技术能力，拓展服务领域。