天津招聘

岗位职责：

1、负责客服中心的现场管理，即现场排班、运营指标监控、异常数据分析、突发情况的应急协调指挥工作及夜间员工管理等；

2、负责后台支持，解答前台坐席的疑难问题，投诉处理，并对订单的出票和结账情况进行监控。

3、愿意从事服务行业，具备良好的客户服务意识；有责任心和积极的工作态度，能承受一定的工作压力；

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

5、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

6、工作地点：北京市朝阳区东坝曹各庄。

任职要求：

1、35周岁以下，男女不限；

2、大专以上学历优先，有民航从业经验的中专也可；

3、一年以上相关工作经验者优先，有呼叫中心客服人员工作经验者优先；

4、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；

5、口齿清晰，普通话标准，音质佳，表达能力强；

福利：

1、餐补贴、交通补贴；

2、夜班补贴、绩效奖金、年底双薪；

3、防暑降温、冬季采暖，按照国家相关规定执行；

4、五险一金，按照国家相关规定执行；

5、带薪年假，按照国家相关规定执行；

6、特殊节日发放福利；

7、定期安排员工体检。

中国航空服务有限公司（以下简称“中航服公司”）是中体产业集团股份有限公司全资子公司中体竞赛管理有限公司下属投资公司，注册资金10,000万元***。中体竞赛管理有限公司出资4,774万元，持有中航服公司47.74%的股份。 中航服公司原为中国大陆成立的***家航空客货运销售代理公司，2012年转型为差旅服务和差旅管理供应商，主要服务于国家部委及各级政府机关、事业单位、社会团体、国（央）企业及大型民营企业，并通过下属投资公司为跨国公司的中国公司（机构）提供差旅服务、出入境旅游、会议等服务。