天津招聘

1.接听400热线电话，在线为商户提供售后服务，解决商户软硬件故障；收集、整理输出来电咨询、报修、合作信息，精准提供对应服务。

2.定期电话外呼回访商户（信息确认、安装/故障/满意度回访、客情维护等）。

3.B端、C端反馈回复并整理汇报产品等相关负责人，促进产品优化。

4.以优质服务标准快速对接第三方商户，例如口碑秒付、秒点、会员、排队、预订，等等。

5、上级领导安排的其他任务。

任职要求：1.中专以上学历，1年以上客服经验，有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。

2.协调沟通能力好，性格开朗，较强的责任心，良好的团队意识。

3.声音甜美，普通话标准、流利，反应灵敏；优先考虑有互联网和公司客服背景的候选人。

4.抗压能力强，工作配合度高。 

5.熟练掌握各类办公软件应用、互联网基础知识。

    美味不用等是专业的智慧餐饮服务商，通过B端SaaS服务和C端产品，解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题。截止2020年6月，美味不用等已覆盖全国352个城市，为30万余家餐厅提供了智慧餐饮一体化解决方案，同时每年为近10亿人次提供高品质的餐饮服务体验。
    公司成立于于2013年，目前为D轮融资阶段，已与携程、阿里口碑、大众点评、百度、支付宝等在线流量巨头达成战略合作。员工超过600人，总部坐落于上海浦东新区张江高科，办事处遍布20多个城市。

      

      美味愿景：
      成为全球***的智慧餐饮服务商 ；
      成为人们最爱的美食智慧助手 ；
      成为员工成长最快的事业发展平台 。

      

      我们的福利：
      办公地点位于互联网聚集地张江高科，地铁直达交通便利，临近商圈前有汇智后有长泰，生活便利；团队氛围十分活跃，敞开式办公，无阻隔沟通，8090后团队，帅哥美女的聚集地，喜欢小动物，闲暇时间可以撸猫；

      晋升: 年中年终两次职位晋升机会，渠道透明，不看年龄不论工作年限，只看能力；
      福利：五险一金入职当月即可享受，法定节日赠送定制礼品；
      团建：每人每月享有团建经费，用于本部门自行组织吃喝玩乐；
      生日：每月举办员工生日会，赠送生日卡，抽奖小活动；
      期权：优秀员工公司将配以期权作为鼓励。

      活动：各种活动，程序员日、子棋大赛、按摩推拿活动、七夕节等~各种线下俱乐部，狼人杀俱乐部、宠物俱乐部、羽毛球俱乐部等。