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天猫客服

瑞鹏宠物医疗集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

1.售前:利用旺旺或其他在线聊天软件和顾客交流,及时解答顾客咨询,推销产品,引导客户消费,促成订单成交;

2.售后:做好售后服务接待、反馈、跟进;及时处理客户投诉和中差评,提升顾客的满意度;
3:妥善处理客户投诉、及时电话回访、退换货处理、保证客户满意度等售后服务
任职条件:
1.中专以上学历(经验丰富者可放宽学历要求),对电脑操作熟悉,打字快,可以使用常用的办公软件。
2.品性温和,有责任心,办事认真、工作细心。
3.熟悉淘宝流程,有宠物产品销售经验者优先。

公司介绍

瑞鹏宠物医疗集团是一家以宠物医疗服务为主营的大型综合性企业集团,集团业务涵盖:宠物医疗保健、实验室诊断、宠物美容造型、宠物商品贸易、宠物医疗器械、远程互联网诊断、医疗信息化平台建设、兽医教育培训、宠物美容学校、宠物文化传播等,覆盖了宠物产业链的主要环节。先后荣获了“2018中国宠物行业年度***雇主和最受员工欢迎雇主”,“2018最受消费者信赖的医疗机构”“中国(宠物医疗行业)消费者信赖品牌,十大影响力品牌”“2017中国改革创新先锋企业”“2017宠物医疗行业最具创新力企业”“2016年度中国经济新领军企业”等,为中国宠物医疗行业的发展赢得了世界瞩目!

联系方式

  • 公司地址:地址:span静安区恒通路268号2901-2904