天津招聘

岗位职责：

1、维护客户关系，积极反馈并解决客户的问题，提高客户满意度。

2、客户受理和客户服务，做相关信息的录入管理，建立客户档案、客户意见投诉处理。

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直接解决。

4、协助客户经理查询用户信息。

5、对各区域报表进行汇总汇总。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限，有客服、助理经验者优先。

2、具有良好的人际沟通能力、计划与执行能力。

3、工作细心，并有耐心、责任心，有一定的抗压能力。

4、能熟练运用办公软件，有一定的文员操作能力。

5、有较好的团队意识和协作精神，热爱营销及客户服务工作。

6、有C1驾照，会开车。

入职签订劳动合同，五险一金。福利待遇从优。

天津天地新建筑装饰工程有限公司是经营塑胶地板及橡胶地板、亚麻地板、运动地板、环氧树脂地坪的专业公司。公司自1999年成立以来，坚持树立鲜明的品牌形象和良好的商业信誉，伴随着公司的发展和企业同仁的努力，目前我公司已拥有自己的研发、销售、施工队伍及质量检测和品质控制部门，可为用户提供全方位的塑胶地板、橡胶地板、亚麻地板、塑胶楼梯踏步、运动地板、导静电地板、环氧地坪、防撞系列等产品的公司。公司生产和代理国内、国际十几个知名品牌，如：华尔泰、LG、福尔波、秦力、欧莱宝等等。产品适用于家庭、医院、学校、幼儿园、商厦、办公楼、体育场馆、休闲场馆、健身房、游泳馆、洁净厂房、车间等。

 公司经过不懈的努力，凭借良好的信誉，优质的服务，严谨的施工，深受各界用户的好评，取得了良好的社会效益和经济效益。产品销售及配套施工遍布全国各大城市。

 我们不仅拥有高质量的产品、成熟的技术、专业的施工，而且将对事业的精益求精的进取精神和先进的管理理念融合到日常的工作中。

 质量永远是我们的追求目标。我们为了更好地为客户服务，公司将质量管理的原则贯彻到公司的日常工作及施工管理之中，严格按照质量标准加强施工管理，科学安排施工，不断完善施工工艺，提高操作技术水平，减少人为因素对施工造成的影响。

用我们的真诚提供优质的产品，优质的服务，使客户达到满意的效果