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客户运营专员

上海正投网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

1、通过在线、电话等服务方式,快速、准确提供专业服务,负责商户支付入驻资质准入把控和审核;

2、负责支付代理商的进件培训工作。

3、管控Q&A知识库的质量,优化问题分类和答案模板。

4、协助新商户成长,提升使用率、DAU等各项业务指标。

5、能快速适应业务的变化,持续创新,驱动新产品和服务体验的孵化与沉淀,赋能团队。

任职资格:

1、大专及以上学历,有金融领域行三方支付相关行业从业者优先,有用户体验或数据背景优先;

2、善于业务思考和资源整合,数据敏感度高,始终保持好奇心和创新力;

3、强烈的客户第一的服务意识,对用户需求敏感。勇于突破与尝试新服务模式;

4、能接受多班次及大夜班轮班制度,周末按排班为正常工作时间,如遇国家法定假日(如春节

5、对各种办公软件使用熟练者优先。

公司介绍

上海正投网络科技有限公司成立于2016年4月28日,是一家专注于从事移动互联网技术开发与商业化应用的高新科技企业。公司以创造更多便利为使命。现在公司的主要业务包括:“咪会儿”一个边开车能边按摩的随车共享按摩椅。“享摇”随着手机支付时代的到来,给孩子坐摇摇车也只需要手机支付即可;“千夜游戏”以“专注品质游戏”为使命,不山寨、不换皮、不粗糙,坚持创意设计和自主研发,始终把玩家的体验感放在首位,做走心的游戏,让游戏陪伴玩家,找到快乐。等涵盖互联网服务、娱乐、餐饮、生活四大板块的七大服务项目。
目前,正投网络已经成为拥有技术团队70余人,上海总部与国内7家分公司,全员200多人的规模性企业。完成了移动互联网技术”研发—运营—市场”的一体化经营。 公司正在集中更多的精力、资源来深度挖掘和发展互联网+业务;同时在做好一个专业、用心的技术内容提供商和运营商的基础上围绕主业做延伸,实现创新和突破。

联系方式

  • Email:jiubeile2020@163.com
  • 公司地址:地址:span万科虹桥云12幢93号3楼(便利蜂商店旁边小门上3楼)