天津招聘

岗位职责

1、旺旺在线接待售后问题客户；

2、处理顾客使用产品后基本问题，退换货以及补发产品；

3、处理店铺后台退款、后台投诉。

职位要求：

1、了解淘宝业务，有半年以上电商客服工作经验或电子商务专业优秀毕业生优先；

2、打字速度要求：至少50字/分钟；

3、具有良好的语言组织沟通能力、理解能力、需要较强的客户服务意识及自我调节情绪能力；

4、能及时适应新环境，快速学习淘宝业务；

如果您认为自己是优秀的，请加入瓷肌集团，我们将为您提供：

  ◆入职即购买五险一金；

  ◆实行早晚班工作制（8小时工作制，晚班最迟不超过22点）；

  ◆享有假期：依法享有法定节假日休假、不少于5天的带薪年假，病假、婚假、产假、陪产假等等；

  ◆不定期组织部门聚餐、文体活动、旅游，丰富员工生活；

  ◆职业发展：公司建立了完善的任职和晋升体系；

  ◆薪酬回报：提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制，高于同行业平均水平。

                                               瓷肌集团简介

瓷肌（CHNSKIN）集团成立于2008年，总部位于广州，旗下业务涵盖美妆、服装、自动贩卖机、新媒体、房地产等，是一家综合性集团企业。现阶段在国内业务的基础上重点开拓跨境电商及海外金融两大业务。2019年成功在印度、泰国、印尼、越南等地区开展海外分公司及办事处，逐步搭建东南亚地区的商业布局，计划在2020年完成中东地区商业布局，并于2022年前完成全球商业布局及海外上市。
在集团迅速发展的情况下，董事长坚持人力资源是企业发展***资源的原则，投入大量资源全力打造“2020人才年”。
一方面完善内部管理制度，推动全球化管理文化。公司赋予每位成员更大的独立自主权力，鼓励每位成员能发挥创新性和独立性，实行结果导向为目标的管理模式。每个成员根据公司和部门的目标，自主制订工作计划和执行，对自己的工作负责。
另一方面通过加强人才发展推动组织发展。从外部引入优秀高端人才以及高潜力管培生，同时搭建内部人才培养和锻炼平台，打造完善的人才供应链体系。每个成员按照自己的职业规划落实培养计划，在实战中迅速成长。

瓷肌的人才观：
更广的视野：突破单一行业局限，拓展全产业生态圈；
更快的成长：尊重个性，充分授权；实战培养，及时激励；
更大的成就：立足广州，统筹全球；结果导向，共享成果；

欢迎您的加入！
公司地址：珠江新城富力盈通大厦17楼全层。