天津招聘

岗位职责：

1、客户签约后的对接工作；

2、客户合作后的日常答疑工作；

3、客户问题的收集、整理，新功能需求的统一反馈，提出产品优化建议；

4、产品新功能及政策的客户通知及宣传。

岗位要求：

1、具备良好服务意识，普通话流利；

2、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力；

3、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳。

关于华翰科技
华翰科技创立于2013年，赋能教育数字化的高新科技企业，为中国教育培训机构定制提供在线教育全场景数字化解决方案。华翰首创在线教育OEM服务模式，为客户定制部署专属数字化网校平台，包括“必过”在线教育OEM网校平台、全场景数字化教务管理系统、CRM营销系统，全面满足教育机构全场景需求。

如今华翰科技从壮阔的珠江两岸奔涌而出，全国营销服务中心覆盖广州、深圳、北京、上海、杭州、长沙、武汉、成都、西安等20余个大中城市，建立广州、东莞、长沙三大摄制基地及全国本地化摄制服务网络，聚合 3000名以上全科目资深名师，1500门以上海量课程资源，超过3000家中大型机构持续选择，助力机构服务学员超过500万人。随着在研发领域持续加大投入，全国本地化服务深度完善，未来华翰科技必然以更优势的产业格局、更全面的服务体系保持高速增长，成为中国在线教育科技领先的创新型独角兽公司。

华翰品牌年鉴
2013年，6月21日，华翰教育科技公司在广州成立，注册资本人民币5000万元
               8月，公司自主研发首个在线教育技术平台上线
               12月，教研中心、技术研发中心相继成立
2014年，3月，公司旗下首个网课摄制基地落地东莞
2015年，2月，“必过”在线教育OEM平台立项开发，首创教育行业OEM服务模式
               7月，“必过”获得国家作品著作权登记认证
2016年，4月，“必过”平台首批500门精品课程发布上线
2017年，11月，自主产品教培机构客户管理软件、必过智能在线学习安卓平台获得国家版权局计算机软件著作权
              12月，自主产品教学管理软件、必过学习平台、培训机构学生管理软件获得国家版权局计算机软件著作权
2018年，5月，广州、长沙两大网课摄制基地投入使用
               8月，深圳、长沙、上海、北京、郑州等城市销售服务中心陆续成立，启动全国本地化服务战略布局
               10月，业内***实现系列产品的1000家客户签约合作
               11月，“必过”赋能B端机构服务超过100万名学员
               12月，旗下在线教育视频直播互动系统、网络课程设计管理系统获得国家版权局计算机软件著作权
2019年，5月，成都、重庆、南宁、西安等城市销售服务中心成立，覆盖全国主要20+大中城市
               6月，连续第三年通过“国家科技型中小企业”资质认定
               6月，在线全真模拟考试系统、教学智能题库管理系统获得国家版权局计算机软件著作权
               12月，平台通过公安系统二级安全等级保护认证
2020年，4月，获得广电局审批的广播电视节目制作、发行许可资质
               6月，华翰科技“赋能教育数字化”品牌战略全新升级
               7月，平台精品课程资源库突破1500门，为B端机构服务学员超过500万人



华翰科技的优势
1、首创教育OEM服务模式，拥有业内最丰富的数字化技术应用经验沉淀。
2、课程团队拥有超过16年的教研实践经验，深刻了解各科教学痛点。
3、拥有科技型中小企业认证资质，十余项科技型自主知识产权，深耕教育技术领域超过7年。
4、二级信息系统安全等级认证，保障客户网校平台安全平稳运行。
5、数字化产品功能覆盖教育全场景，超过3000家中大型机构客户持续选择信赖。
6、超过3000名的强大师资团队，提供职业教育、学历教育等多领域超过1500门海量课程。
7、全国营销服务中心覆盖20个以上大中城市，及时为客户提供贴心的本地化服务。
8、自建广州、东莞、长沙三大摄制基地，以及全国各地第三方合作摄制服务网络，专业团队提供课程摄制服务。
9、完善的服务充分为机构客户赋能，多年来间接服务学员超过500万人。