天津招聘

免费班车：

西北三环线途经：七里庄--公主坟--花园桥--四通桥 --北太平桥--安华侨

东南三环线途经：大红门--十里河--三元桥

西北四环线途经：老山--中关村地铁站（4号线）--学院桥--惠新西街北口--芍药居

东南四环线途经：四惠--焦庄

岗位职责：

1、接听报修热线，调派服务商或工程师进行上门服务，跟踪服务过程；

2、熟练使用各管理、监控系统，完成服务管理、监控提醒等工作；

3、对服务相关各方做协调沟通，确保服务按质量要求完成；

4、按要求提交统计信息，汇总服务数据；

5、领导安排的其他辅助工作。

任职要求：

1、大专以上学历，一年以上相关工作经验；

2、普通话标准，良好的表达能力和沟通能力。具有亲和力、开朗、有责任心，具有团队合作精神。热爱工作、乐于思考、自我学习能力强；

3、熟练操作计算机，熟悉EXCEL、WORD等办公软件的使用，中文打字速度40字/分钟以上；

4、有银行客服从业经验或接受过热线培训者优先；

5、能长期供职。

      北京天港惠达科技有限公司是天港集团(***************)旗下IT服务板块的领军企业，运营总部位于以技术创新与科技成果转化及辐射为核心，以科技金融服务为重点的国家自主创新示范区的核心区域—中关村西区内。
天港惠达在上海、广州、深圳、成都、沈阳及大连设有分支机构，在北京、沈阳及大连设有研发中心，自行开发建设的数据中心逾万平方米。公司拥有一支由资深咨询师、架构师、项目经理和高级软硬件工程师、系统工程师等复合型人才组成，具备较高专业素养和丰富实战经验，拥有长期供职于国内外知名厂商工作履历的优秀IT人才梯队。

天港惠达致力于成为业界领先的企业级IT管理服务解决方案及实施一体化服务提供商。公司聚焦“数据中心管理服务”和“终端运维管理服务”两条业务主线，辅之以技术支持和集成服务，服务范围横向覆盖网络、系统、存储、应用及云计算等技术领域，纵向贯穿基础架构管理、运维大数据分析、自动化运维、运维可视化、业务服务管理等专业模块，致力于为企业级客户打造优质高效的端到端一体化 IT管理服务。
天港惠达在企业级IT管理服务领域拥有丰富的实战经验，累计交付的成功案例近千个，客户遍及金融、保险、证券、交通、电力、制造业、电信运营商、连锁零售商等众多行业，积累了丰富的项目成功案例，沉淀了深厚的企业级 IT服务运营经验。