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客服/物流客户服务跟踪管理

上海新大洲物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

1.负责在途货物跟踪,跟踪信息形成《跟踪日报表》,对异常情况要及时反馈并进行处理。

2.负责客户结算报表的制作.客户对帐.开发票。

3. MAP数据的及时、准确录入。

4.回单跟踪.对异常回单及时召回与报告,并进行处理。

5.运作单据.报表的收集.整理.归档。

教育学历:

1、具有专科以上学历。

2、具备物流类相关专业教育背景。


技能要求:

1、具备物流及管理类相关专业知识结构。

2、熟练使用办公自动化软件。


经验要求:具有二年以上客户服务管理工作经验。


其他要求:

1、热爱本职,坚持原则,公道正派,严守秘密。

2、有强烈的事业心、责任感和团队协作精神,服务意识强。

3、具有较强协调沟通能力及语言表达能力。

4、身体健康。


薪资福利:

岗位工资+职务技能补贴+加班工资+伙食补助+工龄工资+绩效考核+培训+保险+提供广阔的个人发展空间

1、专业的培训体系:新员工培训、在岗培训、安全培训、技能培训等全方位培训体系;

2、快速的晋升通道:管理通道:员工—主管—副主任—代理主任—主任—代理部长—部长—总监;专业通道:初级技师—中级技师—高级技师;

3、丰厚的绩效奖金:员工—月度绩效奖金;主管以上—月度绩效奖金+年终奖金;

4、各类带薪休假(法定节假日/年假/婚假/病假等);假期福利包括中秋、春节福利费,端午送粽子、中秋送月饼等;年度体检、年度旅游等活动。


公司介绍

      新大洲物流是由新大洲控股股份有限公司(股票代码:000571)于2003年投资设立的第三方物流公司,注册资本金4100万元RMB,总资产逾2.5亿元RMB。
      新大洲物流是国家AAAA级物流企业,从制造型企业新大洲本田摩托车公司内部成长并专注于国内运输、仓储、配送业务,为摩托车、汽配、电子电器、进口食品等客户提供仓运配一体化的物流解决方案、供应链增值、国际货代、多式联运等综合物流服务,并于2018年涉足商贸冷链物流和城市共仓共配新领域。
       新大洲物流以上海为总部基地,以长三角、京津冀、珠三角、长江经济带为发展重心,在太仓、天津、武汉、广州、呼伦贝尔建立分公司基地,并在重庆、郑州、宁波杭州湾、柳州、赣州、张家口建立DC分拨中心以及在长春、台州、贵阳设立项目办事处;公司始终秉承客户至上的服务宗旨,与时俱进,同客户共成长,不断提升自身能力,打造中国最可信赖的物流品牌。

联系方式

  • 公司地址:上海市青浦区华新镇新协路188号 (邮编:201708)