天津招聘

工作职责:

1. 组织客服、运维部门，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求；

2. 与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的编写，跟踪项合作项目的进度；

3. 跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划；

4. 协助市场、客服、运维部门，解答或协调解决用户提出的产品问题；

5. 组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日/周/月报制度，整理并定期向相关部门提供产品运营数据；

6. 对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进；

7. 建立产品文档库；编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档；

8. 编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示。

任职资格:

教育背景与培训经历：

本科及以上学历；

医疗健康领域，IT、海外学习、工作经历者优先

工作经验：

互联网产品运营经验3年以上；

有互联网产品营销活动策划成功案例的经验者优先；有成功的策划案作品优先；

主导过医疗健康领域产品运营经验优先。

专业技能及语言要求：

方案呈现、数据敏感性

能力要求：

1. 有较强的用户研究能力

2. 互联网C端策划能力

3. 较强的逻辑思维及数据敏感性，利用各种数据分析模型分析平台各项运营绩效并提出改进方案的能力

4. 沟通能力、团队协作能力、跨部门协作推动力强，具有强烈的责任心和自我驱动力。

【远见布局】：
创立于2002年，倍通数据集团（Sinoeyes）作为行业领导的信用和商业信息提供商，以大数据和信用管理为基础，为医药健康产业提供创新的综合化服务，并不断提升行业标准，为行业创造价值，共建医药健康产业数据生态圈。集团业务遍及全球500强医药健康领域的跨国药企、国内大型药企、知名互联网公司、知名信用保险及金融机构。

【业务产品】：
在医药健康、金融保险和互联网等领域构筑端到端的解决方案: 渠道数据管理、审计合规管理、商业征信、认证、金融征信、慢病管理、SFE和渠道管理咨询、行业市场调研、医药健康软件等专业产品。

【行业价值】
* 08年研发数据直连（DDI）系统，改变医药健康行业渠道数据获取模式，大幅提升行业营运效率和决策支持；
* 渠道数据及主数据行业***，不断助力客户看清市场，健康发展；
* 持续推动渠道数据管理的行业标准，提升数据的信息安全及合规管理，不断刷新及时、准确和完整的***行业标准；
* 提升征信和认证技术，成就信用保险、互联网认证、医药健康风险管理行业***地位。

【架构规模】：
* 继倍通信用公司后，先后成立倍通医药、倍通器械、倍通健康、零壹光年、倍通渠道、倍通平台等7大公司，形成生态闭环；
* 上海、大连、北京3地CBD，共有800+专业、成熟团队伙伴，大多来自知名药企、500强、科技公司、金融机构。

【企业文化】：
* 核心价值观：信守承诺、持续改进、创新务实、合作共赢、感谢认同；
* 核心经营理念：倍通人相信在为客户创造价值，为团队创造价值，为行业创造价值的过程中，可以不断发现自我，超越自我，让人生变得更有意义。

【优势】：
* 极具前景的领域：大数据、医药健康、风控信用、金融等风口趋势；
* 便捷高端的CBD：上海-人民广场、大连-星海广场、北京-东三环中路；
* 健全完善的福利：补充保险、海外旅游、定期体检等；
* 深富魅力的创始人：远见、敬业、情怀、追求创造客户价值，倡导快乐工作。


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