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际链客户服务专员

普洛斯企业管理服务(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-21
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

 - 通过接听400电话、接收电子邮件、各种渠道在线聊天等方式,为客户提供售前、售中、售后服务

 - 客户诉愿登记、跟踪处理、报告

 - 际链数据平台主数据协同管理

 - 与际链产品、项目实施等团队协作,了解业务需求,制定服务流程

 - 负责年度客户满意度调查,评估调查结果,制定改善方案

 - 持续晚上际链客户服务标准流程及规范


任职资格:

 - 大学专科或以上学历   

 - 3年以上客户服务工作经验

 - 熟练使用电脑及办公软件   

 - 良好的语言表达能力与学习能力

 - 具有良好的服务意识,耐心细致

公司介绍

普洛斯是全球领先的专注于物流、不动产、基础设施、金融及相关科技领域的投资管理与商业创新公司。结合投资与运营的专长,我们致力于为客户及投资者持续地创造价值。我们的业务遍及巴西、中国、欧洲、印度、日本、美国及越南,资产管理规模达1,000亿美元。

普洛斯是中国首屈一指的现代物流及工业基础设施提供商和服务商;秉承创业和创新精神,进一步发展科创产业园,布局新能源、数字“新基建”等领域,提升科技及服务能力,打造领先的产业发展生态体系;在中国的资产规模超过300亿美元。在投资管理方面,普洛斯中国经验丰富,在中国境、内外募集并运行多支专门投资于中国的私募基金。

普洛斯在中国43个战略性区域市场,投资、开发和管理着近400处物流、制造、数据中心、科创办公类设施。普洛斯还率先投资于技术和创新,引领智慧物流前沿;通过股权投资、金融科技及数据科技平台,不断提高资产运营效率,提升资产价值。

普洛斯企业管理服务(上海)有限公司是普洛斯投资(上海)有限公司的全资子公司,于2016年在上海注册成立。公司逐步整合集团现有资产管理资源,进行服务流程标准化、管理优化和精益化创新;同时,也在不断拓展集团以外的工业类资产管理服务业务,输出优质管理服务。

公司提供全方位、一站式的资产管理服务,其中,包含了:资产运营管理、招商租赁支持、物业管理、维修维护工程、停车场库管理、企业管理咨询、房地产咨询顾问、众创空间经营管理、商务咨询、技术咨询、技术服务、建筑装饰装修设计施工、消防机电智能化系统等管理服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东三环路7号财富金融中心52楼02-2、03、04、05-1单元
  • 电话:13636409724