康复回访员
北京华莱康中医诊所有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-02-21
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询员
职位描述
岗位职责:
1、定期回访(短信问候/电访)包括回输客人、出院客人、成交客人;
2、客户微信群的管理与维护;
3、针对回访过程中客户的意见和建议及时登记、汇总并反馈;
4、做好客户投诉信息记录并及时转交给上级领导以便及时解决;
5、做好客户数据分析的工作,向上级领导提供数据分析;
6、根据回访情况做好登记回访数据表;
7、不定期的对过期会员进行回访,进而提升客户我院的对忠实度及黏贴性以便二次成交;
8、负责的档案的借阅以及统计客户剩余疗程;
9、负责保健品的收发、包装以及统计盘点;
10、领导安排的其他任务;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、营养学专业;
3、工作有责任心。
公司介绍
北京华莱康中医诊所有限公司是一家在京知名中医医馆。在人口老龄化、慢性病高发的今天,医馆经过多年摸索和实践,打造出以治疗为核心、保健养生为保障的一整套服务于社区的中医医疗体系。现因公司发展诚聘英才,欢迎大家加入华莱康!
联系方式
- 公司地址:地址:span宏业路9号院2号楼