客服专员（员工旅游）
广州市金叶子金融服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2019-01-16
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中技
- 语言要求：不限
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职要求：
1. 热爱学习新知识，有较强的自学能力，逻辑清晰；
2. 具备优秀的客户服务意识；
3. 工作态度积极，良好的团队合作意识；
4. 普通话标准流利，具备良好的沟通技巧；
5. 电脑操作及办公软件运用熟练；
6. 专业不限。（欢迎优秀应届毕业生）
公司介绍
广州市金叶子金融服务有限公司接受银行委托提供贷款调查、出具贷款调查报告;贷款评审、出具贷款评审报告;贷后信息资料收集;贷后调查、出具贷后调查报告;贷款数据处理;软件开发;技术开发、技术服务;市场调查;财务顾问;投资咨询;投资与资产管理;接受金融机构委托从事金融信息技术外包、金融业务流程外包、金融知识流程外包服务;企业征信服务;设备租赁;企业策划;数据处理;会议服务。