天津 [切换城市] 天津招聘天津高级管理招聘天津首席运营官COO招聘

长租公寓运营经理(上海)(J17314)

远洋集团-客户服务业事业部-本部平台

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:首席运营官COO

职位描述

工作职责:

1、建立完整、标准、可操作的运营管理体系、流程、规范,并持续优化;

2、培训、指导、管理、监督店面运营人员日常工作规范,保证店面运营合规、合理;

3、负责收集、整理和分析各店面提供的客户需求、诉求、体验等信息,并据此对运营流程、服务规范等进行调整;

4、建立客户沟通机制并在各门店推行,及时有效地处理重大客户需求、投诉及建议;

5、负责制定入住、换租、转租、退租、安全、保洁、维修、能源管理等工作流程和标准,根据反馈信息定期优化,对店面进行培训、监督和评估;

6、制订店面营销策略和活动执行方案,监督店面和供应商的执行过程和质量,控制营销成本,总结营销活动效果;

7、对店面运营期的业态管理、外包管理及品质管理给予辅导,总结各门店的优秀做法并在系统内推广;

8、提升各门店的精细化经营能力,提高二次出租率和租金收缴能力,控制后期运营成本。


任职资格:

1、本科及以上学历,管理类、物业管理、房地产等相关专业;

2、8年以上相关工作经验,具有房地产物业运营管理、店面营销、服务、支持管理多方面工作经验;

3、沟通、分析、协调能力强。

公司介绍

关于远洋集团
远洋集团控股有限公司(远洋集团)创立于 1993 年,并于 2007 年在香港联交所主板上市。截至2018年6月,远洋集团已发行总股本约为 76 亿股。中国房企品牌价值十强,业务布局6国40余城市,截止2018年7月份年销售额1000+亿。远洋集团致力于发展为以卓越房地产实业为基础、具有领先产业投资能力的投融资集团,旗下包含远洋地产、远洋资本、远洋商业、远洋营造、远洋服务5大业务。

关于事业部
客户服务业是远洋“五元业务”之一,构成集团寻求战略转型及利润增长的重要板块。目前,远洋的客户服务业涵盖养老、物业管理、O2O、医疗健康、资产托管、工程服务、仓储服务、餐饮等业务板块。远洋以国家大力促进服务业发展为契机,通过传统客户服务业升级、新型客户服务业创新、养老产业及养老物业布局,探索客户服务业业务的发展之路,提供房地产住宅、商用物业产品主要客户相关联的消费服务、生活商务服务、养老服务、互联网创新服务等方面的业务类型。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省广州市番禺区莲花大道中203号