天津招聘

1、线上客户咨询、查询、购买等业务处理

2、公司内部系统的操作，包括云客服系统的用户数据维护、客服工单系统（关联用户与服务商等）

3、 公司线上活动的跟进

4、 与其他客服功能组的配合和协作，为用户提供无缝连接服务

5、 处理、汇报、升级客户意见、投诉及反馈

任职要求：

1、1-3年电商客服经验（售前、售中、售后）

2、沟通能力强，善于理解客户需求及提供解决方案

3、跨部门协作和团队精神

4、Office 软件及数据分析

5、团队管理能力

ETL是智能家居方案提供商，又是智能家居数据平台运营商。我们不同于传统的系统集成工程商，我们不仅针对智能家居系统提供解决方案，而且还能将智能家居系统进行整合并提供后续增值服务，从而打造居家服务平台，形成能”共生，互生，再生”的生态圈。

我们以“用户”为本的企业思想；核心技术壁垒的优质产品；精准化、便利化、平台化的实时增值服务构建成ETL强大的品牌壁垒。

我们的愿景：打造创新级AI物联科技， 做全球智能家居的领航者。
我们的使命：让每个家庭进入智能时代。
我们的核心价值观：“共创，共识，共赢，共享”的八字方针。同时作为企业我们要承担一定的社会义务与责任，我们坚持不断回馈社会，资源共享，互惠互利，从而实现共赢。

Enjoy Time & life 享受时间 & 享受生活