天津招聘

管培生~Hyatt（凯悦）粤语项目

凯悦酒店集团旗下拥有五星级的凯悦（Hyatt Regency）、超五星级的君悦(Grand Hyatt)和奢华品牌的柏悦（Park Hyatt）。

其中，Park Hyatt作为档次最高的极至尊贵精品型酒店，全都位居最繁华城市的一流中心位置，如北京、上海、芝加哥、洛杉矶、东京、首尔、巴黎和米兰。

而Grand Hyatt则体现了“气势华贵（Grand）”：坐落于文化氛围浓厚的地标，吸引着休闲和公务旅行的客人。同时，也是各种大型国际会议和宴会的理想场所。其以周全的会议和宴会设施及专业而富有创意的服务而闻名。

岗位职责：

前半年派往上海总部实习，跟进凯悦酒店预订事项，具体如下：

1、接听座席电话，预订全球酒店，解答客户疑问；

2、通过英文，查询酒店全球信息，及时与酒店、渠道沟通，确认用房；

3、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；

4、收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访

半年后可以选择留下，或调回广州项目跟进运营管理工作。

任职资格：

1.中专以上学历，18年毕业的实习生也可以考虑；

2.有熟练的中英文打字基础，中文打字 40字/分钟；英文打字 60字/分钟

3. 粤语为母语，具英语阅读能力；

4.熟悉操作计算机OFFICE办公软件；

5.愿意接受翻班工作形式；

工作时间：8:00-21:00（做五休二，8小时轮班轮休）

工作地点：昆山花桥

住宿：免费提供

社会工薪资：4900-5100+绩效（平均1300）

实习生薪资：4800+绩效（平均1300） (实习期为取得毕业证前，取得毕业证后向公司提交证件转正)

提醒：咨询尽量电话或微信 18027319628（手机同号）

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添加微信时请备注职位名称，谢谢！

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