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广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-02-27
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:负责通过电话平台解决广东省用户4G/3G业务办理、咨询、投诉处理,及开展4G/3G业务推广和客户维系等系列工作。
岗位要求:
1. 中专或以上学历,年满18周岁,国语标准流利;
2. 电脑操作熟练,打字35字/分钟以上,能适应轮班制;
3. 有较强沟通表达能力和客户服务意识;
4. 工作责任心强,具备良好的心理素质、有一定的抗压能力。
薪酬待遇:
1、薪酬待遇:均薪¥3500-4000/月,最高可达¥6000/月或以上;
2、培训待遇:完善的岗前培训,培训期提供工作餐、享培训津贴等,出师后一次性发放出师激励金800元;
3、福利待遇(转正福利):提供过渡性住宿,五险一金齐全、防暑降温补贴(5月-10月)350元/月、节日费(六大节日)500元/次等;
其他福利:
1、丰富多彩的团建活动;
2、入职一年后享受法定带薪假期;
3、法定节假日上班享受法定加班待遇;
4、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训;
5、就读企业大学员工(成人本科教育)可获学费补助;
工作时间:8:00-22:00 (8小时轮班,每月轮休7天)
提醒:咨询尽量电话或微信 18027319628(手机同号)
提醒:咨询尽量电话或微信 18027319628(手机同号)
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职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近