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客服经理

天津慧怡成商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-05-30
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、做好公司网站等在线客服工作;

5、负责公司客服人员的培训及工作计划的安排。

任职资格:

1、至少3年以上销售或客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别: 客服经理

公司介绍

我司成立于2016年,主营食品/化妆品/保健品及其他快消品的销售及批发,目前在国内已在天津,北京,上海,山东,湖北,山西,陕西,广东等省市开展业务,并逐步开拓海外市场。欢迎各行业及岗位的精英人才的加入,与企业一起不断地发展,为更多的客户提供更好的服务,同时也为自己打下一片属于自己的天地!

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京路