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电商客服

广州迪柯尼服饰股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:

1.负责在线引导客户购物,并做好轮班工作交接;

2.主动与客户沟通,做好客户询价及其他疑问工作;

3.及时完成客户订单处理,制作订单报表;

4.总结和反馈销售咨询中买家的意见;

5.协助数据分析工作,记录和提供网店各项销售数据;

6.按公司标准执行售后服务工作;

7.负责其他有关文件的归档与整理工作。


任职资格:

1.有一年以上网店客服经验,具双十一等大促活动经验优先考虑;

2.有良好的时尚触觉,掌握服装一定的专业知识;

3.熟悉电脑办公软件及操作使用,打字速度50字/分以上;

4.具备良好的客户服务意识、表达沟通能力及应变能力,能够承受工作压力;

5.能适应轮班工作制。

公司介绍

广州迪柯尼服饰股份有限公司(下称:公司)是一家集研发、销售及品牌管理于一体的中高端品牌商务休闲男装企业,旗下拥有定位于中高端都市商务男装的“DIKENI”品牌及定位于轻奢设计师品牌的“CARSYDA”品牌,产品线涵盖外套类、T恤类、裤子类、西服类、毛衣类、衬衫类、皮衣类、精品类。
自设立以来,公司始终践行“让生活变得更多彩”的使命,秉持“顾客***、合作共赢、专注执着、诚信正直、积极进取、学习创新、知行合一”的企业价值观,打造以“简约、现代、优雅”为理念的“DIKENI”品牌和以“现代、精致、艺术”为理念的“CARSYDA”品牌,为现代都市精英提供融合经典和创新的商务休闲男装,致力成为最受顾客信任的品质生活倡导者。

公司福利:
1、工作时间:5天8小时工作制;
2、五险一金,部分工种另购买相关商业意外保险;
3、享受法定公众节假日、婚假、产假、丧假、年假等相关带薪假期;
4、文体活动:年度旅游、部门活动、年会;
5、每逢佳节,派发礼品;举办员工生日会,发放生日贺卡及生日礼品;
6、年度体检;
7、优美的办公环境;
注:员工均可享受公司的各项福利,不同的办公区域、工种及职务享受福利会适当差别。
公司地址:广州市天河区珠江新城临江大道5号保利中心13楼全层 (邮编:510623)

联系方式

  • Email:dkncsd@163.com
  • 公司地址:广州市天河区珠江新城临江大道5号保利中心13楼全层 (邮编:510623)
  • 电话:13603070212