天津招聘

1.熟悉平台规则，及时完成邮件的处理，提供良好的售前售后服务；
2. 负责账户的日常管理以及维护，建立和管理客户档案和信息数据库； 
3.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态； 
4.协助数据的统计、分类、筛选和分析；
5.跟进订单处理，提高客户满意度等相关工作；
6.处理中差评，维护店铺评分表现。
【岗位要求】
1.德语专四或专八，会操作office电脑办公软件，打字速度快；
2.有1年以上外贸相关工作经验优先考虑；
3.对外贸客服销售工作有浓厚兴趣的优秀毕业生亦可；
4.耐心细致，灵活主动，有良好的服务意识和抗压能力。

【福利待遇】入职即缴纳五险一金，公司实行单双休制（周一~周五上午9:00-12:30，下午14:00-18:00，小周周六10:00-16:30）。

    我公司是以外贸B2C电子商务运营为核心业务的跨国电子商务公司，公司以“引领中国品牌走向世界”为最终使命。
    公司总部位于天津市东丽区航空商务区，目前公司正进入快速发展阶段，业务发展涉及多个电子商务平台，除自建的德语、法语、西班牙语等欧洲小语种独立网站外，还涉足ebay、亚马逊、速卖通、WISH、天猫、京东等第三方国际平台，经营品类涵盖数码电子系列、摄影器材类、婚纱服饰类、时尚服装类、车载类、家居类等。
    公司自创立以来凭借创新的商业模式、供应链深度整合、开发自有品牌产品及渠道、精准的网络营销技术等优势，逐步成长为跨境电商领域最具影响力企业。
    公司业绩每年保持高速增长，通过深耕供应链，构建了与优质厂家、商户深度协同的生态系统。未来，天津信基将进一步深度整合供应链及打造自主品牌，融合自主品牌和自有网站并开放自营网站平台，加快全球物流系统和支付平台的布局，以及开发供应链金融相关衍生服务等。