Application Engineer
捷德(中国)信息科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-01-10
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
Responsibilities:
1.Day to day operations/deployment of applications as part of G&D Managed Services offering to its external customers. In ITIL sense the job covers support for Incident, Problem and Change Management.
2.Own and resolve customer support cases under time pressure.
3. Liaison with G&D Research & Development team when necessary to resolve cases. Liaison with other 3:rd parties and internal resources when necessary to resolve cases.
4.The job will include stand-by duties and require work outside normal business hours.
5. Responsible for participating in maintaining operational standards, procedures and documentation.
6. Support G&D MS Continuous Service Improvement (CSI) work.
7. Support Service Design phase with input from an operational perspective.
Requirements:
1.Bachelor Degree plus 3 years working experience. University Degree preferred.
2.Knowledge of mobile communication, application and IT technologies.
3.Good problem solving skills and ability to be a team player in a challenging work environment.
4.Ability to work along given processes and procedures.
5.Proficient in technical dealings with customers on the phone and in meetings.
6.Ability to learn and operate G&D MS self developed application.
7.Good knowledge in Apache, Tomcat, Java applications, SSL
8.Good Linux (preferably RedHat) and skills are essential.
9.Understanding of SQL databases (Oracle, NoSQL).
10.Base level knowledge about virtualized environments (VMware)
11.Base level knowledge in networking (TCP/IP networks, firewalls, load balancer etc.) to be able to trouble shoot as part of the application operation.
12.Experienced to work with ticketing and monitoring systems.
13.Good English, both spoken and written.
14.Fluent in local language, both spoken and written.
15.Ability to write reports as part of CSI and Service Design work.
Desirable
1.ITIL Foundations v3 certified.
2.Good knowledge of ActiveMQ and X.509 certificate management.
3.Design experience in IT Infrastructure up to the Operating System level.
4.Better to have OTA and SIM technology background.
5.Familiar with Chinese Telco carriers operation systems, IoT technology and platform, etc.
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
德国捷德集团是世界著名的制钞、银行设备、智能卡和系统解决方案提供商,于1852年成立于德国莱比锡,距今已有160多年的历史,总部设在德国慕尼黑。目前为世界上70多个国家的中央银行印制钞票,为超过100个国家提供印钞纸、安全防伪技术及现钞处理设备,同时向世界上众多国家提供IC卡及系统。通过长期的先进技术及应用经验的积累,在材料工艺方面的不断革新,捷德在金融卡、移动通讯、公用电话、身份识别医疗保险、自动收费、交通等方面的应用一直处于世界领先地位。现在,捷德公司已发展成为印钞、移动安全领域和政府解决方案的全球市场领先者,也是尖端产品解决方案的创新者,在全球32个国家拥有58家分公司。2015年底,捷德全球拥有约1万2千名员工,年销售额超过18亿欧元,其中大约90%来源于德国之外业务。
安全、能力及信任是集团的口号。捷德凭借其以客户为中心的创新产品、服务和解决方案,成为各国政府、中央银行、安全印刷企业、政府机构以及其它公司的可靠合作伙伴。捷德公司是钞票印刷和处理(钞票事业部)业务领域的全球技术领先者,为银行、移动运营商、当地公交部门、OEM厂商提供与移动安全应用相关的端到端解决方案,包括硬件、软件和服务,特别是在电信和电子支付领域(移动安全事业部)。捷德还提供高安全旅行证件、ID系统和健康卡。这些产品不仅可以作为传统身份证件,还可以作为认证和保障网上交易安全的工具(政府解决方案事业部)。
捷德是印钞和移动安全领域的全球市场领先者,也是尖端产品解决方案的创新者。在其发展过程中,捷德公司通过系统协作,如不断将安全技术从纸张和膜带生产及钞票印刷进行转移,已成功开展了多项电子应用新业务。这些产品互补性强,可以相互促进,充分保证了市场定位的广度。
捷德中国 见证并支持中国智能卡行业的发展与繁荣
1994年,捷德集团移动安全事业部开始正式进入中国市场。历经20年的发展,捷德中国现已成为捷德集团亚太区运营中心、全球最大的卡体制造中心及全球四大研发中心之一。迄今为止,公司在中国累计投资已超过6200多万美元,在湖北黄石、江西南昌、上海等地建有现代化工厂和个人化中心,总占地面积超过62,000m2,卡片及个人化年均产能约9.3亿片,员工人数超过1700人,在北京、上海、杭州、广州、武汉、成都、西安、沈阳等十几个城市设有分公司,销售、技术支持网络辐射全国及亚太地区,客户遍及各个重要行业,为银行、公交、轨道交通、社保、卫生、通信、石油石化、电子设备等行业累计供卡超过40多亿片及相关系统服务。
从1994年捷德万达刚刚建成时,生产、销售、客户资源一切从零开始,到历经多年后捷德凭借先进的技术和优质的产品逐步赢得中国各大银行的信赖;从第一张SIM卡交付中国移动开始,到目前为三大运营商及十家虚拟运营商提供产品和服务;从一开始银行卡、通信卡业务分别运营,到2011年捷德在中国移动安全业务整合完毕,以全新统一的形象为客户服务,捷德在中国智能卡行业已经占据了举足轻重的地位。在保证国内市场稳步发展的基础上,捷德积极稳妥地开拓国际市场,产品出口至美国、南非、迪拜、澳大利亚、加拿大、日本、新加坡、韩国等30多个国家和地区。
捷德一直在追求卓越,力求成为技术引领者而非追随者,体现在新产品开发方面,捷德一直在研发能够满足客户需求并引领前沿技术的新产品和系统解决方案。我们能够利用捷德全球研发资源,掌握全球新技术和新的应用趋势,基于对中国市场需求的分析和理解,提供符合国内客户需求、具有市场发展潜力的新产品,并在需要时为不同的客户提供量身定制的专业服务和系统解决方案,全力支持捷德客户在行业竞争中取得优势地位。捷德在国内研发和技术力量始终处于领先水平。在北京、杭州、黄石、南昌设有研发中心,研发人员约有300人左右,拥有42个计算机软件著作权证书和41个专利。
此外,捷德还拥有中国银联、维萨、万事达、JCB、美国运通、GSMA、国际标准组织(ISO)以及国家质检总局等颁发的各种认证资质,同时也是最早参与中国金融集成电路(IC)卡、住建部、中石化、中石油、劳动与社会保障部、卫生和计划生育委员会、轨道交通等行业规范的制订,并且都成为首批通过测试的供应商。2014年06月,捷德中国获得国家密码管理局颁发的《商用密码产品生产定点单位证书》,这是国内首家获得此证书的外资企业,此次通过认证,是国家密码管理局对捷德中国产品质量、研发技术实力、生产安全保密措施等公司软硬件实力的充分肯定和认可。成立至今,捷德先后受到各界领导的关心指导,获过***、省级等颁发的荣誉和奖励证书超过200多个。
捷德企业文化以人为本,营造了开放,务实,平等,高效的工作环境和氛围,形成了互信,团结,合作,共赢的团队;制定了人才长期发展的规划,支持人才梯队式和长远发展,设立了员工忠诚奖,鼓励并表彰为公司工作多年的老员工;此外公司还定期组织集体活动,关心弱势员工,增强员工的凝聚力和归属感;培养并吸引了一大批行业人才,为捷德在中国的发展贡献聪明才智。
捷德集团制定了捷德的全球企业社会责任(CSR),并在2010年9月加入《联合国全球契约》,该契约是联合国下属的一个自愿性企业协议,旨在让企业在社会、生态和经济上负责任地开展全球化经营。我们一直在探索并提高对自身的要求,使捷德成为一家负责任的和对社会有贡献的企业。
1994年至今,捷德在中国发展的20多年,也是中国智能卡行业从1994年“金卡工程”启动到如今产业链相关方不断踊跃加入并蓬勃发展的20多年。未来捷德将紧随市场发展,在移动互联等新兴领域继续加大投入,在小额支付、近场移动支付、可信业务管理、物联网、无卡支付、互联网金融及支付和云计算技术、OEM等领域继续引领行业和技术发展,提供更先进优异安全的解决方案,与客户一起引领未来!
我们关注的业务领域
金融支付
■ 捷德中国是国内主要商业银行和股份制银行的卡片供应商,提供包括借记卡和贷记卡在内的磁条银行卡产品和相关增值服务,多年来在中国银联标识卡市场空白卡生产和卡片个人化份额均排名领先,已累计为客户提供超过25亿张银行卡。
■ 捷德中国的PBOC2.0借/贷记应用产品最早通过银行卡检测中心认证,并参与了宁波、长沙、深圳等PBOC2.0卡的首批央行试点项目,在各大商业银行在全国推广的PBOC2.0芯片卡迁移工作中取得了优势地位。
■ 捷德中国也是全球最大的市政交通一卡通运营商— 北京市政一卡通公司的卡片供应商之一,还为国内首个城市一卡通非接触CPU卡项目— 深圳通项目提供符合PBOC2.0规范的非接触CPU卡的制造及芯片个人化服务。
■ 捷德中国协助中国石油实施了国内最大的加油卡项目,为其提供加油卡支付系统和卡片,并为其提供系统维护服务。
■ 捷德中国已为国内多个省市提供了金融社保卡,其中包括:湖北、江西、山西、福建福州、浙江绍兴、温州、安徽巢湖、辽宁本溪等。
电信沟通
捷德中国是国内领先的电信卡片产品及服务系统供应商,移动通信SIM卡最早通过国家信息安全产品EAL4+等级认证。
■ 为国内各大电信运营商提供超过20亿张各类SIM卡和IC卡产品
■ 为国内电信运营商提供了首张移动通讯SIM卡
■ 为中国移动提供创新PKI非接触认证通宝卡
■ 为中国电信提供远程个人化(空中下载)系统
■ 在中国上海世博会上首个试点NFC移动支付技术
■ 参与国内主要的M2M/NFC试点项目
新业务及OEM
捷德中国新业务及OEM部向银行、电信和交通运营商之外的客户及合作伙伴提供产品支持及OEM合作,已和世界许多知名的企业建立了合作关系,如富士康、IBM、惠普、宝马等。
我们提供如下全套的产品和解决方案:
■ 认证技术
■ 终端安全解决方案
■ eUICC 嵌入式UICC卡及相关后台系统
■ M2M解决方案
■ 代个人化服务
■ 系统产品
系统与服务
捷德中国的服务器软件和解决方案部为银行、电信、交通、零售业和OEM市场等提供基于智能卡的服务系统和解决方案。
我们的主要业务可以分为以下四类:
■ SIM 管理和OTA个人化
■ 闭环支付和NFC
■ 中石油系统项目
■ M2M解决方案
公司研发力量
作为智能卡行业创新技术的倡导者和市场领导者,捷德公司一直关注各新兴行业前沿技术的动向与发展,并持续不断地投入大量技术研发与创新资金,积极参与中国境内的移动支付、物联网、金融磁条卡向IC卡的迁移、网络安全等领域的新技术开发与研究。捷德中国的研发中心成立于1999年,是捷德集团在全球的五大研发中心之一。目前在北京、杭州、南昌等地均设有研发中心和技术支持中心。研发中心拥有先进的安全实验室,研究各种攻击手段和算法。研发中心的主要研发任务不仅来自于全球化产品的开发,同时也立足于本地市场,根据中国客户的规范要求、应用要求,快速地开发满足客户需求的产品。目前,研发中心已研发出各类技术并得到广泛商用,其中PBOC2.0借/贷记应用产品最早通过银行卡检测中心认证,并参与了宁波、长沙、深圳等PBOC2.0卡的首批央行试点项目,在各大商业银行在全国推广的PBOC2.0芯片卡迁移工作中取得了优势地位。移动通信SIM卡最早通过国家信息安全产品EAL4+等级认证;并在中国上海世博会上首个试点NFC移动支付技术。捷德中国还在湖北黄石设立了服务于全球客户的卡体研发中心,致力于各类新卡种的制造开发和封装技术的研究,为国内外客户开发创新卡体产品。
企业社会责任
“可持续发展对未来社会起着举足轻重的作用。同样,可持续概念对我们经营业务来说也是至关重要的,这样才能达到为客户、员工及业主创造长期价值的目的,而不是只关注眼前的利润。因此,考虑到环境、经济以及社会等因素,有责任心地利用资源就成为我们价值链各个环节当中的重要一环。”- Dr. KarstenOttenberg, 捷德管理委员会主席
我们的产品与服务
金融和交通类卡片产品
金融卡产品:
1.符合VISA,MasterCard, JCB, Amercian Express,中国银联等国际规范的银行磁条卡
2.符合中国银联PBOC2.0规范的银行IC卡
3.符合VISA,MasterCard, JCB, Amercian Express等国际规范的EMV国际支付卡
4.金融社保卡
5.各类预付费卡,礼品卡等
行业应用卡:
1.建设部互联互通IC卡
2.各地自有规范公交IC卡
3.地铁单程票卡
4.社会保障卡
5.交通部高速公路联网收费卡(ETC)
6.卫生部居民健康卡
7.三表(水,电,燃气)及其他行业应用卡
卡片个人化服务
1.磁条卡,IC卡数据个人化服务
2.卡片表面个人化服务
3.个人化数据处理服务
4.安全个人化数据传输服务
5.个性化彩色照片卡服务
移动支付融合应用产品
1.中国银联SWP-MicroSD卡
2.中国银联Mobile移动支付卡
3.手机贴片卡
4.iPhone手机配件
5.晶灵卡(异型手机挂件卡)
6.NFC安全模块
网络安全产品
1.网银USBKey
2.OTP动态密码产品
3.PKI卡片及套件
4.指纹安全产品
5.安全MicroSD卡
增值服务
1.废旧卡安全销毁服务
2.卡片回收再利用服务
3.环保卡片服务
4.卡片邮寄服务
5.卡面、卡册和卡套设计服务
6.卡片账单打印及邮寄服务
系统及解决方案
1.彩照卡系统
2.封闭式支付及积分系统
3.NFC 移动支付解决方案
4.金融与社保卡个性化发卡服务
5.M2M解决方案
6.安全网络银行解决方案
7.在线查询系统
通信类卡片产品
1.2G网络SIM和UIM卡
2.3G网络USIM卡
3.LTE网络的智能卡
4.以Flash为基本平台的Java卡
5.支持PKI的非对称加密SIM卡
6.物联网M2M卡
7.非接触卡
系统和解决方案
1.OTA系统
2.Java下载平台
3.远程写卡系统
4.空中写卡系统
5.信任服务管理(Trust Service Management)
6.M2M码号管理(M2M SubscriptionManagement)
工具
1.APDU下载工具
2.(U)SIM测试和模拟工具
3.Java下载工具
4.(U)SIM性能检测工具
5.(U)SIM文件检测工具
6.(U)SIM读卡器
增值服务
1.环保的卡体材料
2.创新的包装方式
3.多样的卡面方案设计
4.安全的卡封
5.多种卡体的冲切方式
移动应用
1.基于STK的行业应用卡
2.移动企业一卡通
3.移动钱包
4.移动支付联机应用
移动支付融合应用产品
1.捷通卡产品,支持移动支付多应用
2.移动支付NFC产品
3.双界面SIM产品
4.移动支付相关的系统及服务
5.其他
有意者请E-mail: gdchina.hr@gi-de.com 网址:www.gi-de.com (English); www.cn.gi-de.com (Chinese)
联系方式
- 公司网站:www.gi-de.com
- Email:gdchina.hr@gi-de.com
- 公司地址:地址:span浦东新区川沙镇