天津招聘

1、负责每日舆情信息监控、收集、反馈整理、归类； 负责对敏感信息及舆情进行舆情预警及汇报，对舆情信息进行跟踪处理，参与处理，并撰写舆情预警报告、分析报告； 及时完成并配合公司安排的其它工作任务。

本科及以上学历； 两年以上相关工作经验，从事过舆情、危机公关、客服类、互联网相关工作优先；有较强的文字撰写能力、语言表达能力、沟通能力，良好的逻辑思维能力、执行能力和学习能力。

2、通过互联网的方式监控论坛、贴吧和微博等网络媒体的舆情情况；在线咨询解答、QQ群、微信群等，维护并及时发现用户的需求及意见，并记录整理及汇报；及时、有效处理用户舆情问题；撰写分析报告。

本科及以上学历，有丰富经验者或媒体从业者可放宽要求；熟悉互联网，了解论坛、贴吧、微博等社交平台的运作，有一定的信息分析能力；熟练运用办公软件，熟练撰写舆情分析报告。

3、用户社区运营，维护社区氛围，提升社区活跃度及用户使用时长； 定期汇总用户对产品的反馈及意见，输出用户答疑口径，撰写分析报告，推动产品优化方案落地；监控平台上内容提供方（APP）的用户舆情，协调内容提供方或开发者及时答复用户并优化产品等。

本科及以上学历；有2年以上互联网客服经验优先，语言表达能力强,善于沟通；数据分析能力强，有效强的文字语言表达能力及分析判断能力。

客服经理*1

大专以上学历，售后客服异常处理工作； 能接受导班，班次是晚上最晚到21：00的，周一到周五两班，周末要参与排班；有2-3年客服管理经验。

客服运营专员*1

大专以上学历；负责华为商城服务品牌化运营规划及自媒体服务活动策划；负责策划华为商城服务品牌及华为商城品牌化推广方案，并组织实施；负责对华为商城服务粉丝群建立、维护、活动规划及策划，并组织实施，聚焦人气，提升粉丝活跃度；

客服专员*1

大专及以上学历，有服务管理及服务解决方案相关工作岗位经验优先；优化服务管理流程；进行服务项目管理及项目监控；熟悉电商服务流程优化及管理

万宝盛华大中华有限公司，1997年服务启航于香港和台湾。
目前公司已于2019年7月10日在香港联合交易所有限公司（「联交所」）主板正式挂牌上市：股份代號：2180。
万宝盛华向位于大中华区（即中国大陆、中国香港、中国澳门及中国台湾）各个市场的客户提供综合人力资源解决方案及其他人力资源服务，乃大中华区***的人力资源解决方案供货商。
迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球（ManpowerGroup Inc. NYSE:MAN）是全球人力资源解决方案领导者，也是人力资源解决方案的领导者，成立于1948年，拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验，万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年，万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金，总部落地上海，服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能，凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案，广受业界赞誉，屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

我们的使命——
释放人才的发展潜能

万宝盛华大中华旗下服务——
灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、睿仕管理、培训与发展、政府咨询解决方案

2019年7月10日，万宝盛华大中华有限公司于香港联交所主板挂牌上市
2019年7月，万宝盛华大中华睿信教育荣获“2019中国个人能力发展培训机构10强”
2019年4月，喜获2019年亚太人力资源服务评选双项大奖
2019年3月，万宝盛华大中华荣获“2018-2019大中华区***人力资源机构”奖项
2019年1月，万宝盛华集团荣获“捷信2018年***服务伙伴奖”
2019年1月，万宝盛华大中华RPO事业部喜提京东2019无界合作奖
2019年1月，万宝盛华集团高管搜寻及人才寻访事业部荣获平安集团金融壹账通“猎狮奖”
2018年，万宝盛华集团已连续第八年被评为“全球最具商业道德企业之一”并被《财富》杂志誉为“全球最受赞赏企业之一”，巩固我们在人力资源行业中最值得信赖与最受赞赏的品牌形象。

服务热线：400 820 0711
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