天津招聘

1. 熟练使用 OYO HMS 系统，并培训监督酒店前台员工按要求进行日常操作。

2. 每日关注 OYO HMS 订单录入情况，减少收入泄露差异和 pending 订单。

3. 积极学习酒店前台和客房的相关工作技能，每天深入各部门员工的工作中，学习，参与，监管。向酒店整体运营管理的目标发展，搞好对客服务，提高酒店宾客满意度。

4. 礼貌的欢迎每一位酒店客人，操作和监督前台对日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等。

5. 严格执行 OYO 各项服务标准，努力树立 OYO 酒店良好的品牌和公众形象。

6. 熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动，操作预定的录入，审核。

7. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

8. 协助与培训前台向客人推荐办理会员卡。

9. 通过运营数据报表，每天保持和业主以及公司运营经理的多向沟通，一方面协调处理公司和业主的关系， 一方面让公司运营经理能完全了解所驻酒店的一切经营情况。

10. 协助培训前台对 OTA 订单确认与审核、和网评回复等工作。

11. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求并督促酒店其他员工执行仪容仪表要求。

12. 监督前台和客房的物品摆放和卫生标准是否符合 OYO 标准。

13. 参与每周的公司区域运营周例会，汇报本店各项信息。

岗位要求：

1、 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，优秀者条件可放松至中专。

2、 2 年快捷酒店前台工作经验，有其他管理经验则优先。

3、 熟练操作电脑以及简单的办公软件。

4、 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

5、 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作流程和规范。

6、 良好的沟通、协调能历和学习能力。

7、 欢迎勤奋好学的应届毕业生作为储备加入。

仁联集团总部设立在上海陆家嘴，集团下属全国20家分公司，遍布全国大中型城市。至今已拥有近10年的专业经验，集团致力于成为中国人力资源外包服务专家。仁联集团为全国企事业单位提供全方位、多层次、细分化的人力资源外包服务，包括人事外包、制造外包、岗位服务外包、中高端灵活用工，并提供投资管理、加盟等一站式专业化服务。
仁联集团拥有强大的专家资源，以及国内***的HR服务和咨询团队，集团自营网络覆盖全国40多个城市，全国有200多家招聘网点和300余家加盟商，累计安排就业员工超过30万人，为促进社会就业做出了巨大的贡献！集团先后获得上海市人才派遣行业50强企业、2015年度上海人力资源服务行业百强企业，2016HRroot百强企业，浦东新区人才派遣先进企业、上海信得过人力资源企业、劳动关系和谐企业、一带一路人力资源优秀供应商等荣誉称号，2017年3月24日荣膺HROOT2016-2017年大中华区***人力资源外包机构。 仁联集团以专业的知识和诚信的服务先后赢得了国内外众多知名企业包括世界500强企业的信赖，客户涉及汽车、金融、电子、快速消费品、IT互联网、房地产、物流、会展、传媒等领域。