天津招聘

岗位职责：

1、专心服务于汇丰卓越理财服务热线，提供全球性的卓越

2、通过电话/电子邮件向汇丰的潜在/现有客户提供一贯准确和令人满意的客户服务，了解客户的财务需求并提供充足/合适的银行产品/解决方案。

3、建立良好的客户关系，主动为汇丰中国分行预约潜在的客户，从呼入的客户里找到优质的销售推荐。

4、妥善处理客户提出的问题并确保采取适当的措施解决这些问题，必要时需及时升级到高级职员/经理，并在经理的指导下与其它职能部门紧密合作。

5、为金融市场的有序透明运作而努力，平等对待每一位客户。

岗位要求：

1、大专及以上学历

2、能适应轮班安排

3、能够在高压，快节奏的环境中工作

4、英语与普通话良好

5、出色的沟通技巧，始终保持礼貌与友好

工作地点：南海千灯湖（广佛线千灯湖站）

          

汇丰是具有全球规模的金融服务机构。我们通过三大环球业务：财富管理及个人银行、工商金融、环球银行及资本市场，为超过4,000万名客户提供服务。我们的业务网络遍及欧洲、亚洲、中东及非洲、北美和拉美，覆盖全球64个国家和地区。

“开拓全球机遇”乃汇丰的使命，也是集团价值所在。我们发挥***的专业知识、能力、广阔视野及多元观点，致力为客户开拓崭新机遇。我们云集人才，集思广益，汇聚资本，促进业务发展及增长，为集团的客户、雇员、投资者、社区，以至整个世界缔造更美好的未来。

汇丰控股有限公司在伦敦、香港、纽约和百慕大证券交易所上市，股东约 194,000 名，遍布全球 130个国家和地区。