IT Services
上海网弘信息技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2013-11-05
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：3
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：Helpdesk 技术支持 技术支持/维护工程师
职位描述
Job Description
Provide help desk support to customer end users:
? Provide basic network/application trouble shooting independently
? Verify and log every call by following predefined policy and procedure
? Ensure completion to end users call including escalation to second level or based on the contract requirement
? Prepare customized document and inventory report
Desired Skills
? Familiar with Windows platform, NT/98/2000/XP
? Familiar with Cisco products, Router/Switch/PIX
? Basic programming skills with Perl and C
? Good command in both written and oral English/Mandarin
? Good communication, telephone manner and interpersonal skills
? Self-initiative, pro-active, hardworking, good attitude and team player
? Willing to work under pressure and overtime
? High responsibility and ownership
? On-shift duty (7*24) is required
Provide help desk support to customer end users:
? Provide basic network/application trouble shooting independently
? Verify and log every call by following predefined policy and procedure
? Ensure completion to end users call including escalation to second level or based on the contract requirement
? Prepare customized document and inventory report
Desired Skills
? Familiar with Windows platform, NT/98/2000/XP
? Familiar with Cisco products, Router/Switch/PIX
? Basic programming skills with Perl and C
? Good command in both written and oral English/Mandarin
? Good communication, telephone manner and interpersonal skills
? Self-initiative, pro-active, hardworking, good attitude and team player
? Willing to work under pressure and overtime
? High responsibility and ownership
? On-shift duty (7*24) is required
公司介绍
可以查看网页 www.esun21.com
公司回顾
·公司成立于2000年，作为一个系统集成公司，主要业务于综合布线和电信相关工程服务
·2003年以来，从事IT外包业务
·2004年，获得了增值服务证书和网络服务提供证书
·2005年工程师增加到100名以上
·在2005年，我们提供了四小时维修服务于中国主要地区的全部第二级城市
·2006年办公室搬迁扩张
·2006年开始，我们的四小时维修服务覆盖了第三级城市
·2007年第二处办公室扩展
》2008年建立了Net-Red 全国服务平台
》2009年建立了一个上海DC
公司回顾
·公司成立于2000年，作为一个系统集成公司，主要业务于综合布线和电信相关工程服务
·2003年以来，从事IT外包业务
·2004年，获得了增值服务证书和网络服务提供证书
·2005年工程师增加到100名以上
·在2005年，我们提供了四小时维修服务于中国主要地区的全部第二级城市
·2006年办公室搬迁扩张
·2006年开始，我们的四小时维修服务覆盖了第三级城市
·2007年第二处办公室扩展
》2008年建立了Net-Red 全国服务平台
》2009年建立了一个上海DC
联系方式
- 公司网站：http://www.esun21.com
- 公司地址：上海市闸北区天目西路290号康吉大厦东楼14楼ABC座
- 邮政编码：200070