天津招聘

岗位职责：

1、对新契约回访产生的问题件联系客户进行沟通、解释

2、预约客户再次回访时间

3、回销问题件直至回访完成

4、对于客户线上申请的退保进行跟进处理

5、指导客户提供保全相关业务的申请资料

6、对于保全项目进行受理及系统录入

7、对于补发合同及收据进行协调办理

8、对于客户的咨询进行业务支持并回复

9、对于客户的来电（理赔服务、投诉抱怨，其他类咨询等）进行查询、处理并回电

岗位职责：

1、大专以上学历，医学背景优先；

2、保险行业客户服务中心1年以上工作经验者优先；

3、性格开朗、乐观，反应灵敏，具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力；

4、 具有强烈的责任心及良好的职业操守。

复星联合健康保险股份有限公司（简称“复星联合健康保险”）由复星集团、宜华房地产开发有限公司、西子资产管理有限公司、东银控股集团有限公司等六家股东共同发起设立。公司注册地广东省广州市，以健康发展、特色经营、创新驱动、体验至上为宗旨，专业提供健康保障及健康管理服务。复星联合健康保险立足广大消费者需求，开展各类医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险、护理保险、意外保险业务，全力为客户提供优质的全生命周期产品，建立贴心的全流程服务体系。