IT技术支持工程师
北京竞业达数码科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2019-09-03
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1. 系统集成、教育和监控安防工程项目实施,包括综合布线、网络监控产品安装调试等技术支持工作;
2. 通过各类通讯方式(电话、邮件、QQ、微信等)沟通解决客户各类技术问题;
3. 协调公司与客户关系,进行用户培训和售后服务等相关工作;
4. 接听外呼电话,处理电话咨询问题,按照内容进行记录、转接工作;
5. 定期回访客户,对客户反馈问题进行分类汇总;
6. 领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1. 计算机、电子工程相关专业,本科及以上学历;
2. 一年IT行业相关工作经验;
3. 熟悉电脑硬件与软件的相关知识及应用;
4. 能及时跟踪项目中系统的运行状况,接收用户反馈信息,提供售后技术支持;良好的客户沟通能力,工作认真负责,能吃苦耐劳,服务意识强。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
北京竞业达数码科技股份有限公司成立于1997 年,是一家以信息技术为核心,以视音频技术为特色,从事行业信息化系统开发、应用与服务的高科技产业公司。
经过二十多年持续、快速、健康的发展,竞业达现已成为集科研、生产、营销于一体的大型综合型企业。2018年,以在智慧校园、智能实训、科技考务、智慧交通、智慧城市等领域的多年优势积累为依托,正式成立竞业达研究院。研究院基于AI人工智能、大数据分析、边缘算法、专家模型等技术手段,专注于物联网和工业物联网领域,通过业务平台建设和资源整合,加强在窄带通讯、MEMS微机电传感器、FMEA失效分析、PHM故障预测与健康管理等多领域的科研开发及产业化。
二十年辉煌风雨路,百年竞业达人心!在经济社会高速发展、信息技术日新月异的今天,竞业达秉承“乐业达己、敬业达人”的企业精神,始终将诚信、执着作为经营理念的核心,以高起点、高标准继续谱写华美篇章,为建立更具创新能力和竞争优势的高科技产业集团而不懈努力!
经过二十多年持续、快速、健康的发展,竞业达现已成为集科研、生产、营销于一体的大型综合型企业。2018年,以在智慧校园、智能实训、科技考务、智慧交通、智慧城市等领域的多年优势积累为依托,正式成立竞业达研究院。研究院基于AI人工智能、大数据分析、边缘算法、专家模型等技术手段,专注于物联网和工业物联网领域,通过业务平台建设和资源整合,加强在窄带通讯、MEMS微机电传感器、FMEA失效分析、PHM故障预测与健康管理等多领域的科研开发及产业化。
二十年辉煌风雨路,百年竞业达人心!在经济社会高速发展、信息技术日新月异的今天,竞业达秉承“乐业达己、敬业达人”的企业精神,始终将诚信、执着作为经营理念的核心,以高起点、高标准继续谱写华美篇章,为建立更具创新能力和竞争优势的高科技产业集团而不懈努力!
联系方式
- Email:jydzp@jyd.com.cn
- 公司地址:银桦路60号院6号楼