天津招聘

岗位职责：

1.接待家长和学生，解答家长的咨询、投诉，建立家长、学生的良好关系；

2.处理家长的退费续费以及简单财务现金收发处理以及突发情况；

3.通过线上线下渠道主动触达客户（系统后台、群运营、外呼、直播、讲座、诊断等），讲解产品，有效匹配； 

4.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作

5.针对不同客户需求提出有效解决方案，提升客户满意度；根据学员的情况，提供专业的课程学习方案； 

6.协助上级管理服务中心日常运营工作（安全检查、行政采购等）

任职要求：

1.本科及以上学历，对教育行业有一定的了解，或者教育心理学专业及愿意长期从事教育行业者优先考虑；

2.形象气质佳，亲和力强，具备较强的沟通能力和应变能力；

3.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题；

4.有责任心，为人诚实，能吃苦耐劳。

作息时间：

春秋季：

周一至周三：休息

周四至周五：14:00-19:00

周六至周日：8:00-19:00

寒暑假：

周一至周日：8:00-19:00

原则一周上五天休息两天具体的由负责人按照运营需要排班

上班地点：盐田、福田、罗湖、南山、宝安、龙岗、龙华就近安排

好未来（NYSE：TAL）是一个以智慧教育和开放平台为主体，以素质教育和课外辅导为载体，在全球范围内服务公办教育，助力民办教育，探索未来教育新模式的科技教育公司。
 
目前好未来主要业务涉及智慧教育、教育开放平台，K12课外教育及海外留学等，旗下拥有多个教育品牌。业务与投资双轮驱动，目前已披露的投资项目包括学科网、喜马拉雅等。2014年启动未来之星项目，打造互联网教育行业的创业者平台，提供孵化、培训、投资三位一体的服务。截至2020年5月底，好未来在全国有4万多名员工，教学点覆盖90个城市。

好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命，致力于让每个人都能享有公平而有质量的教育，至今已产生400多项专利。2018年，好未来成立硅谷研发中心。2019年，好未来受邀参加首次举办的“中国-中东欧国家教育合作交流展”，将相关科技产品向多国领导进行展示。同年，好未来成立教育行业博士后科研工作站，并成为智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台承建单位。


企业文化
使命：爱和科技让教育更美好
愿景：成为受尊敬的教育机构
教育理念：激发动力、培养能力
价值观：一切从用户出发、做强比做大更重要、开放坦诚做自己、为热爱全力以赴、随需而变才有未来