天津招聘

职位描述：

1、负责保险电话客服运营、团队管理及工作安排，确保相关KPI指标的完成；

2、负责建立并优化管理制度、业务标准及流程，促进服务水平与服务质量的提升；

3、负责进行业务数据分析，促进服务的提升与运营决策提供支持；

4、负责提供培训，提升客服人员专业素质与服务水平。

岗位要求：

1、3年以上资深客服经验，1年以上团队管理经验；

2、熟悉客服中心运作模式，精通数据运营管理；

3、具备较强的团队意识，沟通能力，工作积极主动，能在较强工作压力环境下开展工作；

4、具有清晰的逻辑思维及敏锐的观察力；

5、熟练运用各项办公软件，精通excel表格操作。

工作时间：做五休二，轮休

薪资待遇：基本工资：7K-9K，季度绩效

工作地点：杨浦区政立路489号2号楼6楼

        铜陵佩物物流座落于“中国古铜都”安徽省铜陵市，东接沪宁高速，南连中国佛教圣地九华山和著名风景区黄山。
        公司成立于2012年，在上海、广州、深圳、武汉、北京、江西等多地设立分公司，目前公司拥有100余人团队，专业及经验是我们能够在快速发展的中国物流行业立足和发展的重要竞争优势。坚持诚信发展的理念和促进长远发展的战略策略，我们的目标是进一步加强运作服务的完善，进一步提高市场地位。为此，我们将不断创新，积极推进人性化、规模化、网络化的管理模式，与我们的合作伙伴共享成功的辉煌。