天津招聘

精英人才专属通道：hr@xingbohai.com.cn 标题：“职位—姓名”
注：请直接将简历粘贴至邮件正文，并附一张个人照片。

岗位职责：

1. 客户服务体系建设：
负责客户服务体系的构建与完善，建立完整的售前、售中及售后服务；
实现客户服务工作统一化、制度化，制定客户服务工作规范与流程；
2. 负责重大客户诉求管理；
3. 负责交楼后的工程维修管理；
4. 负责物业公司的监督与协调；
5. 组织策划各类客户活动，提升客户满意度及品牌美誉度。

任职资格：

1. 物业管理、房地产经营管理、工商管理相关专业，正规统招大专以上学历；
2. 3年以上房地产行业客服管理工作经验，具备房地产企业客户服务或物业管理经验；
3. 熟练掌握客户关系管理相关知识，了解房地产运作流程，具备一定的工程、销售及物业知识；
4. 具有很强的现场问题处理能力，工作认真负责，具备亲和力及稳定的心理素质。

    中国建筑股份有限公司（以下简称“中国建筑”）是中国最大的建筑地产综合企业集团、中国最大的房屋建筑承包商，长期位居中国国际工程承包业务首位，是发展中国家和地区最大的跨国建筑公司以及全球最大的住宅工程建造商，位列2011年“世界500强”第147位，中国500强第8位，2010年第八届中国大学生最佳雇主第17位，建筑/房地产行业第一名。“中国建筑”于2009 年7月29日在上海A股市场成功上市，募集资金逾500 亿元。

    中建地产是“中国建筑”五大核心业务板块之一，迄今在环渤海区域、长三角区域、珠三角区域、中西部区域的北京、天津、上海、深圳、广州、西安、武汉等全国30个城市开展房地产投资与开发。中建地产拥有土地储备2184万平方米。开发项目60余个，计划总投资额895亿元。中建地产，致力于成为中国一流的房地产开发商。

    天津兴渤海建设发展有限公司，是中建地产旗下的一家专门从事房地产投资与开发的国有企业。公司创立于1997年，下设11个职能部门，员工平均年龄31岁，本科及以上学历人员达90%，业务涉及房地产开发、销售、物业管理等领域。公司资金实力雄厚，拥有大量的土地储备。成立十五年来，取得了良好的经济效益和社会效益，多次受到广大市民的好评，企业效益联创新高，连续两年实现利润翻番。

    作为中建地产在天津地区的主力军，公司未来将面临广阔前景，必将成为天津地产业的又一强势企业！目前，公司处于飞速发展阶段，正陆续关注、洽谈多个项目，随着公司规模的不断扩大，公司日益注重优秀人才的吸收和培养，公司将创造良好的“公平、公正、公开”的竞争机制，为每一位员工，提供实践的机会、展示的平台，以及广阔的事业发展和晋升空间。

    招聘邮箱：fengjianfei@cscec.com