天津招聘

任职要求：

1、 大专及以上学历；

2、 有2年以上客户服务的工作经验，至少1年以上管理经验；

3、 良好的团队领导能力、关系建立能力、沟通能力、组织能力和冲突解决能力；

4、 有敬业、开拓与创新精神；

5、 学习能力强；

6、 能熟练使用办公软件；

工作职责：

1、 按照标准销售及服务流程的相关要求开展工作；

2、 负责持续改善客户满意度，推进行馆部门改进，完成满意度目标；

3、 负责监督和改善客户维系、客户管理、回访、俱乐部活动等工作执行效果；

4、 对客户抱怨、投诉进行及时的协调、处理和反馈；

5、 负责客户关爱活动的策划和组织；

6、 负责对下属进行考核评价；

      天津鸿发投资集团创建于1993年，总资产近100亿元人民币。在改革进取的大潮中，鸿发投资集团抓住机遇，坚持走多元化发展之路，投资于多种领域，业务涉及国际进出口贸易、旅游及酒店业、购物广场、房地产业、制药业、汽车销售服务、摩托车销售、货运代理、石化储运、物业管理等，并取得了良好的经济效益。
 鸿发投资集团坐落于有“中国经济第三极引擎”之誉的天津滨海新区，享有得天独厚的地理位置和政策优势。历经十年从单一的民营企业发展成为拥有十几家子公司的多元化投资集团。尤其在地产项目开发、国际进出口贸易、科技制药研发、汽车销售服务、石化仓储这五大领域大显身手，屡创佳绩，是滨海新区极具影响力的现代化企业集团。
 天津鸿发投资集团以“弘毅、求索、务实、创新”为企业精神，以“尊重人、培养人、服务人”为企业理念。在天津滨海新区对外开放的大潮中，昂立潮头，稳健拓展。集团公司具备较强的竞争实力和多方面的运作能力。随着集团经营规模的不断壮大和跨地域、跨国界的经营拓展，集团将继续实施稳健的扩张策略，立足本土，放眼世界在多元化发展的创新路上寻求更广泛的国际合作，携手才俊共创辉煌。