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客服专员

天津柯瑞斯空调设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:天津-东丽区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职资格:
1、专科及以上学历,有客服工作经验,或销售经验,亲和力强,认真负责
2、熟练使用办公软件,有制冷类、暖通售后服务经验优先。

公司介绍

天津柯瑞斯空调设备有限公司建立于2008年11月,是到目前为止天津地区唯一一家以生产水地源热泵机组、超低温风冷热泵模块机组、末端空气处理机组为主导产品,集研发,销售安装、售后服务为一体的地源热泵中央空调公司。公司拥有目前国内最先进的国家级30冷吨中央空调焓差实验室及地源热泵在线测试系统;制造加工设备为:数控转塔冲床,数控折弯,数控剪钣及数控钣金生产线,数控高速翅片生产线,数控铜管加工生产线,及先进的检测,充注设备。通过IS09001:2008质量体系认证,ISO14001:2004环境体系认证,欧盟CE认证,美国UL认证,中国QS认证及CCC认证。并于2009年获得科委创业基金,2011年被评市级托持小巨人贴息贷款同年10月评定为国家级火炬计划高新企业,拥有自主知识产权专利技术7项