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广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-03-13
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
手机商城导购专员(天河)
工作职责:
通过移动客服电话对公司指定客户进行业务营销(如宽带套餐、话费套餐、流量套餐),以及业务通知、市场调查、客户回访、资料核对等工作。》通过电话外呼,对业务方提供的基础信息清单客户进行回访及营销外呼工作,促成完成外呼目标量;
担任导购服务专员,在中国电信网上营业厅手机商城专区内(http://m.gd.189.cn/),通过网页/电话等客服软件,以文字/语音等形式与用户进行沟通,解答用户提出的问题并引导完成交易。
任职要求:
高中及以上学历(含中专、职中);
有较好的电话、网络语言沟通技巧能力;
具备良好的书面表达和文字理解能力;
有网络使用习惯,打字速度30字/分钟以上;
对销售工作感兴趣,有销售经验或对4G手机产品有了解者优先。
薪资福利
上岗后薪酬平均3500—8000元/月,试用期平均2500—3500元/月;
到岗当月起购买五险一金+商业险;
按国家规定享受各类带薪假期(例如5天带薪工龄假),遇法定节假日上班按标准给予加班费;
公司不定期举办劳动竞赛、业务竞赛(奖励丰厚)及组织各类员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
每年提供一次健康体检;
公司提供的晋升培训、在职专业知识培训、个人素质能力提升培训。
工作时间:
1.轮班制,最早上班时间9:00,最晚下班时间18:00,每天工作8小时;
2.每月休息不少于8天,每周休息2日(试用期固定双休,上岗后轮休);
3.法定节假日安排休息。
工作地点:
广州市天河区龙口东路附近。
办公环境宽敞、整洁、舒适,位于天河北商圈,离地铁3号华师站步行仅10-12分钟路程,多条公交线路经过;
在配备中央空调的舒适机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
有员工饭堂,供应午餐,用餐场所舒适,并提供冰箱、微波炉使用;
设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等,提供各类专业、休闲书籍给员工阅读;
配有独立有锁衣鞋储物柜以及专门更衣间。
咨询方式:
提醒:咨询请加微信 suiyu3388
提醒:咨询请加微信 suiyu3388
添加微信时请备注应聘的职位名称,谢谢!
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近