天津招聘

岗位要求：

1、专业不限，中专或以上全职；

2、熟悉计算机基本操作，熟练使用excel、word等办公软件；

3、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力；

岗位描述：

1.负责电话回复UC用户（PP助手，豌豆荚，神马）的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；

2.准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；

3.及时反馈突发性问题；

岗位职责：

1.中专以上学历，有客服经验、游戏经验或在线服务经验、互联网工作经验者优先；

2.具备基础的计算机知识，打字速度50字/分钟以上；

3.对工作热情、耐心、主动，逻辑思维能力、沟通能力强；

4.适应客服行业24小时轮班制，能接受少量的夜班和通宵班。

（一天20-30个电话，其余时间在线回复）

薪酬：均薪4.5-5K 底薪+绩效+晚班补贴+餐补

上班时间：早班8:00-16：00 中14：00-22:00 晚班16:00-00:00 通宵班23:30-8:30（中间有休息时间）

工作地址:广州市天河区高塘工业区高普路38号：金发科技创新社区

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