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UC国内语音客服

广州星稀信息科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:专业培训师  促销员

职位描述

岗位要求:

1、专业不限,中专或以上全职;

2、熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、word等办公软件;

3、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力;

岗位描述:

1.负责电话回复UC用户(PP助手,豌豆荚,神马)的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;

2.准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;

3.及时反馈突发性问题;

岗位职责:

1.中专以上学历,有客服经验、游戏经验或在线服务经验、互联网工作经验者优先;

2.具备基础的计算机知识,打字速度50字/分钟以上;

3.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强;

4.适应客服行业24小时轮班制,能接受少量的夜班和通宵班。

(一天20-30个电话,其余时间在线回复)

薪酬:均薪4.5-5K 底薪+绩效+晚班补贴+餐补

上班时间:早班8:00-16:00 中14:00-22:00 晚班16:00-00:00 通宵班23:30-8:30(中间有休息时间)

工作地址:广州市天河区高塘工业区高普路38号:金发科技创新社区

公司介绍

广州星稀信息科技有限责任公司,拥有多年客服中心运营管理经验,是一家互联网客服中心平台,一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。同时拥有自有知识产权的商家移动互联网应用平台,为各类型企业提供专业的、独立的手机客户端和管理平台。我们的业务范畴包括客服招聘,管理咨询,应用系统集成等。

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联系方式

  • 公司地址:地址:span五羊新城寺右新马路174号时钟楼