宽带维系客服(行政班)
广州星稀信息科技有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:投诉专员 销售行政专员
职位描述
岗位职责:
1. 通过电话回访,主要针对联通宽带到期用户进行到期提醒,推荐相应续约套餐;
2. 对用户进行入网关怀告知服务;
3、 针对相关优质客户,传递增值服务讯息。
任职要求:
1. 大专以上学历,有客服经验者或电信业务从业经验可放宽至高中/中专;
2. 语言:国/粤语标准,有经验可放宽到粤语识听不识讲;
3. 性格沉稳,有耐心,愿意长期沉淀,沉着发展!
4. 熟悉计算机日常办公软件,具有高度的敬业精神、责任心和良好的团队协作精神。
5. 有较强的亲和力和客户服务意识,有较强的耐心和心理素质。
薪酬:
1、试用期两个月:第一个月带薪酬培训2100元;第二个月2500元(如遇法定节日可发放节日费:200元)(培训期当月离职无得发放)
2、转正后薪酬约税前3500至5000元左右
薪酬总收入=基本工资+绩效工资+福利费+加班费+其他补贴+专项激励(依据特殊情况)
3、岗位晋升方式:转正后每季度(每三个月)会按绩效、表现进行评定薪酬级别,通过考核每季度会晋升一级岗位。
4、五险一金+商业保险+福利。
员工福利:
1、转正后可获餐补、车补、话费补贴、学历补贴及劳保补贴等、节日礼品、年终双薪及业绩贡献奖;
2、 定期发放节日费:根据国家法定假期发放节日费,每个节日500元。(包括:元旦、春节、开门利是,劳动节、端午节、中秋节、国庆节);
3、 防暑降温费(150元/月)每年6月至11月发放;
4、 按国家相家规定缴纳五险一金:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金,另公司额外购买商业保险;
购买五险一金规则:入职日期在当月15号前,即次月进行购买,补缴上月;入职日期在当月15号后,则第三个月购买,补缴上月;
5、 公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度体检;工龄补贴、团队建设类活动。为工作满一年以上的员工提供年限奖励;
6、 公司设立在写字楼内,设有中央空调、具有呼叫中心专业的办公环境:配备独立办公卡座、电脑、耳麦电话机;
7、 提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。
上班时间:行政班,周一至周五9:00-12:00,14:00-18:00,周六、周日及公众假期休息。
工作地址:龙口中路203号华天国际大厦(地铁3号线华师地铁C出口左转200米)
注:此岗位需在五羊新城初试,介意者慎投
公司介绍
如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解为适应企业快速发展需要,迎接新一轮网络浪潮,现招聘各类人才,实现理想,共享成功拥有专业技术精湛的销售及售后服务队伍!
联系方式
- 公司地址:地址:span五羊新城寺右新马路174号时钟楼