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广汽传祺客服文员

广州星稀信息科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:销售代表  经理助理/秘书

职位描述

岗位内容:

1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照相应的流程给予客户反馈。

2、整理客户资料,每日认真提取客户档案,关注客户的动态。

3、记录汇总咨询、投诉的内容,及时反馈给客服主管。

5、接到客户投诉的时候,要及时处理,处理后及时回访。


岗位要求:

1、大专或以上学历,有电话呼入为主的客服行业相关经验优先(具备汽车行业经验尤佳)。

2、具备良好的普通话沟通技巧,有较强的语言表达能力和沟通能力。

3、工作踏实细致,具有良好的服务意识、职业道德和责任心。

4、有较好的学习能力,需不断提升业务知识和客服服务水平。


福利待遇:

1、平均税前薪酬4500-4700元/月,包含工资、奖金、津贴、年终奖、节假日补贴等奖励。

2、严格按照国家要求购买五险一金,国家法定节假日、婚假、丧假、女员工产假等,均严格按《劳动法》和国家有关规定执行。

3、上班时间:A:7:30-16:00 B:14:00-22:10 C:22:00-09:00,每月轮休7-8天。

4、完善晋升空间,优秀者可晋升为组长、班长等岗位。

5、丰富员工活动,组织丰富的团队建设及文化娱乐活动。


上班地址:

广州市海珠区海联路173号电信大楼(海印桥南)


备注《面试须知》:本次招聘属于真实招聘,不收费,不办卡,由于求职者较多不能一一回复,有意向的求职者先投递简历,我们会在1-2个工作日内会短信尽快通知大家面试,谢谢。




































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公司介绍

广州星稀信息科技有限责任公司,拥有多年客服中心运营管理经验,是一家互联网客服中心平台,一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。同时拥有自有知识产权的商家移动互联网应用平台,为各类型企业提供专业的、独立的手机客户端和管理平台。我们的业务范畴包括客服招聘,管理咨询,应用系统集成等。

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联系方式

  • 公司地址:地址:span五羊新城寺右新马路174号时钟楼