阿里UC交易猫在线投诉专员社保齐全办公环境
广州星稀信息科技有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:9人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:财务助理/文员 前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责:
1. 负责受理交易猫用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;
2. 准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;
3. 根据用户需求,进行有效的产品推广,并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。
任职要求:
1.具备基础的计算机知识,能熟练操作办公自动化软件; 大专或以上学历;
2.普通话标准,打字速度50字/分钟以上;
3.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强;
4.有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
5.适应客服行业24小时轮班制,能接受晚班,通宵班及能承受较大的工作压力。
6.有客服工作经验优先;
7.有游戏经验或在线服务经验者优先。
薪酬:3.5-5K( 晚班45补贴,通宵100补贴,18块餐补费)
上班时间:早班8:30-16:30 晚班16:00-00:00 通宵班22:30-8:00(中间有休息时间)
工作地址:广州市天河区高塘工业区高普路38号:金发科技创新社区
备注《面试须知》:本次招聘属于真实招聘,不收费,不办卡,由于求职者较多不能一一回复,有意向的求职者先投递简历,我们会在1-2个工作日内会短信尽快通知大家面试,谢谢。
公司介绍
广州星稀信息科技有限责任公司,拥有多年客服中心运营管理经验,是一家互联网客服中心平台,一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。同时拥有自有知识产权的商家移动互联网应用平台,为各类型企业提供专业的、独立的手机客户端和管理平台。我们的业务范畴包括客服招聘,管理咨询,应用系统集成等。
如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解为适应企业快速发展需要,迎接新一轮网络浪潮,现招聘各类人才,实现理想,共享成功拥有专业技术精湛的销售及售后服务队伍!
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联系方式
- 公司地址:地址:span五羊新城寺右新马路174号时钟楼