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诚聘售后客服(急招)

上海吾加吾生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2019-06-17
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、通过阿里旺旺或者电话跟客户沟通,处理一些售后问题,并快速对中差评进行反馈;
2、处理日常客户反馈的如催件等快递问题和因大小规格包装字体等原因产生的退换货问题
3、做好客户的安抚工作,如因快递或我们自身问题造成的损失等,都要对客户进行安抚
4、查看客户评论等反馈,积极回访有价值的客户,有效提升店铺品牌形象与客户回头率

5、引导客户到微信上,进行会员等级的管理和维护。
任职要求:

1、大专及以上学历,有淘宝、天猫网店客服经验1年以上;
2、熟悉淘宝和天猫规则及后台操作知识
3、有很强的责任感和亲和力,通过网络让客户感受你的热情和真诚
4、有耐心及基本技巧处理不满意客户

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

     5+5是介于医学美容与生活美容之间的健康美容,15年来一直专注于痘痘、色斑、敏感等皮肤问题。5+5护肤品,拥有“五联美芭”、“五维清痘”、“五重焕颜”、“舒缓三宝”四大系列55种护肤品及5种皮肤检测护理设备,可以较好的解决痘痘、痘印、色斑、皮肤粗黄、敏感等问题性皮肤修复!
     经过10多年发展,5+5已成为公认的问题皮肤修复知名品牌,全国皮肤医生专家共同推荐的问题皮肤修护品牌。5+5目前业务涵盖美疗化妆品、美疗仪器、技术服务、美疗培训领域,集研发、临床、生产、销售、培训为一体。
     科研生产基地
     5+5在全国设有广州、上海奉贤两个科研生产基地。拥有900多平方米的实验室,包括天然药物室、化妆品实验室、新药筛选室、新药制剂室、实验动物室、药理研究室和353平方米符合‘GMP’要求的中试净化车间,具有一批国际先进的仪器设备,可供科研人员进行临床前报批批量样品的中试生产,从而有力地保证产品的高科技含量。
     产品品质
     5+5始终坚持利用高科技从天然植物中萃取原料、所有产品均经由GMP医药标准生产,并采用最严苛的品管标准检验成品,使产品具有高效作用的同时又兼具了无耐受的高安全性,部分产品已通过欧盟有机认证。为保护5+5产品的***品质,同时为不断创新,5+5经常与各国***科研机构进行交流,努力寻找更加优秀的配方。
     产品正式上市前还要经过6个月-12个月的美容医师临床测试、消费者试用,根据反馈再进行调整,不断的革新,使得配方更精纯,效果更卓越。
     严谨的研发态度,安全的成分和无可争议的产品功效,使得5+5赢得了美容界和医学界的无数荣誉,获得了数百万爱美人士的认可,成为医学护肤市场表现卓越的专业品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市虹口区四川北路2261号19楼B座