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客户服务中心-坐席岗

银泰证券有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-10-11
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

【岗位职责】

1、负责总部级电话回访工作,包括开户回访、风险抽查、满意度调查、客户需求采集;

2、负责总部级业务咨询及投诉处理工作;

3、负责非现场开户、办理网厅业务的视频见证;

4、负责营业部坐席人员的话务质检抽查,及时反馈质检问题和优化建议;

5、负责公司网站、客户端的信息资讯发布与维护;

6、领导安排的其他工作。

【岗位要求】

1、 大专以上学历,接受应届生(有证券从业资格或入职1年内获得证券从业资格);

2、 普通话标准,具备良好的沟通和表达能力;

3、 具备良好的团队合作精神和客户服务意识,能承受一定工作压力;

4、 性格积极乐观,工作态度认真,可适当加班者优先;

5、 熟练使用计算机及办公软件。

【福利奖励】五险一金、通讯补助、高温费、年终奖等

【工作地点】福田区竹子林

【工作时间】8:30-17:00

职能类别:其他

公司介绍

银泰证券有限责任公司成立于2006年7月,是证券行业综合治理期间***批准设立的证券公司。公司注册地为深圳市,注册资本14亿元,主要股东为北京嘉鑫世纪投资有限公司、国银金融租赁股份有限公司和武汉致远投资有限公司。通过多年积累,公司取得了多项业务资格,目前经营范围包括:证券经纪;证券投资基金代销;证券自营;证券资产管理;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;融资融券;证券承销与保荐;代销金融产品;为期货公司提供中间介绍业务等。公司现有分支机构62家,主要分布在珠三角、长三角、环渤海经济圈、江浙地区及中西部南方地区等44个中心城市,构建了面向全国的经纪业务框架及完善的营销和服务网络,并设有全资私募投资基金子公司1家。
在十一年的蓬勃岁月中,银泰证券通过不断累积区域经济动能、谋略全国布局发展,公司业绩取得了长足进步,同时也聚集了大批高素质的金融、经济、法律、财务和计算机等各类专业人才。公司始终坚持合规守法经营,建立了完善的法人治理结构和严密的内部控制体系,为公司规范管理、高效发展、稳健经营提供各项保障。
在深化金融体制改革,推进行业创新发展的大背景下,银泰证券沉着面对多变的市场形势,始终秉承“诚信、稳健、专业、和谐”的经营理念,以“服务客户、成就员工、回报股东、反哺社会,实现多方共赢”为使命,不断提升治理能力和管理水平,致力于打造国内最具特色的综合类金融服务平台,为客户提供更优质、更安全、更具价值的财富增值服务,并最终实现成为卓越领先金融服务集团的企业愿景,为中国证券市场的发展及中国券商在全球金融市场的发展贡献力量。

公司网址:*******************
总部邮箱:zhaopin@ytzq.net
联 系 人:银泰证券有限责任公司 人力资源管理部

联系方式

  • 公司网站:*******************zhaopin@ytzq.net
  • Email:zhaopin@ytzq.net
  • 公司地址:深圳市福田区竹子林四路紫竹七道18号光大银行大厦18~19楼 (邮编:518040)