天津招聘

岗位职责：

1、日常CRM系统及会员数据库的管理，

2、通过CRM数据分析，挖掘客户消费行为特征，给相关部门提供有礼的业务参考，

3、根据总公司年度CRM活动方案，实施跟进电商平台的CRM活动，收集相应数据分析活动有效性，

4、分析客户消费行为，提出改进现有顾客群的满意度的方案，

5、对CRM的数据及管理报表进行分析，提交分析报告建议，

6、负责管理客户的售后服务工作，同时指导客诉、个性化等客户关系处理，

7、针对微信、旺旺粉丝群进行活动策划及粉丝维护。

任职要求：

1、大专以上学历，1年以上会员营销类工作或者品牌销售管理工作经验，

2、熟悉CRM各类软件的使用和管理，

3、数据敏感强、具备良好的分析能力，

4、有美妆品牌CRM管理工作经验优先考虑，

5、良好的统筹、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力，

6、抗压能力强，做事仔细认真，责任心强，乐于从事挑战性工作

广州市娇联化妆品有限公司成立于1999年，隶属娇联集团，娇联集团与娇兰佳人集团是关联兄弟公司。娇联公司是一家化妆品全产业链投资经营的民族企业，自有研发中心及生产基地，运营涉及化妆品的研发、生产、供应链、营销、服务等各个环节，销售渠道包含分销、电子商务、专卖店零售连锁、渠道专供（娇兰佳人）等等。
     娇联公司目前运营婷美小屋、婷美、婷美美肌、艾肤诺（军献益肤霜、雪颜素、敏婷）、花间小语、瓷律、胶原满满健康食疗等多个民族化妆品品牌，研发及经营商品覆盖面膜、护肤、彩妆、身体护理、美发护理、***护理、化妆工具、日用等8大品类，产品单品数量1000多个。
      娇联集团是一个横跨化妆品、时尚文化、大健康、房地产四大产业领域的中国本土民族企业集团，集团旗下拥有10多家子公司，员工近5000人，年销售额超50亿。
   娇联福利：
 1、带薪假期：国家法定节假日，婚假，产假，男员工陪产假，年假等；
 2、员工福利：年度奖金，五险，结婚贺金，生育贺金，生日福利，节日福利等；
 3、员工活动：羽毛球、篮球、瑜伽、舞蹈、旅游团建、年会等


   工作相关情况：
  工作地点：广州市白云区云城西路55-59号，娇兰佳人大厦7楼全层。
  交通指引：地铁2号线至飞翔公园站C出口。
  工作制度：***，每天工作7.5小时。
  工作时间：9：00-12：30 & 13：30-17：30。