天津招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

联系方式：13323323378王姐

天津铭信汽车销售服务有限公司是一家实力雄厚的长城4S旗舰店，注册资金2000W. 我们将依据保定长城汽车的销售服务理念、工作计划，坚持“每天进步一点点”的企业文化的核心理念，规范服务过程，积极开展全天24小时救援服务、免费拖救、免费检测、免费咨询、优惠的维修服务。 购车预约、菜单式服务、维修保养等多种优质服务活动，为长城品牌系列的广大用户提供最快捷、最全面、最优惠的服务，用最合理的工时收费为广大用户提供汽车上牌、保险、售前、售后一条龙服务。在广大新老用户的关心支持下，通过我们不懈的努力，我们一定会充分发挥、利用好长城汽车品牌效应，不断壮大天津铭信汽车销售服务有限公司规模，并把她建设成立足塘沽，辐射周边地区的销售维修基地。