天津友谊路新业广场-客服专员
天津阳光新城市商业投资有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:天津-河西区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 接待、记录消费者和租户的投诉和建议,并视情况联系相关部门解决。
2. 对消费者、租户的投诉解决情况进行回访,并将结果汇总上报客服主任。
3. 向消费者提供有关项目各类信息的咨询服务。
4. 负责促销活动期间的礼品发放、活动规则解释等工作。
5. 负责项目特殊服务设施(童车、轮椅、爱心伞)的管理。
6. 负责记录失物招领、寻人信息记录,以及捡拾物品的存放、发还、情况登记等工作。
7. 负责播音设施、设备操作、保养及维护。
任职要求:
1、年龄28岁以下,大专学历,五官端正,普通话标准;
2、1年以上客服工作经验,具有优秀的服务意识和高度的责任感;
3、熟练使用office办公软件,良好的沟通协调能力,可承受一定压力;
4、可接受倒班性质的工作时间;
5、有星级宾馆、商场工作经验者优先,优秀的应届毕业生也可考虑。
注意:工作地点在友谊路与黑牛城道交口,倒班制,请注意路途远近!
邮箱:tjsgzhaopin@yangguangxinye.com
公司介绍
阳光新业地产股份有限公司1996年在深圳证券交易所挂牌上市(股票代码:SZ.000608),2006年与新加坡政府产业投资公司(GIC RE)旗下Reco Shine公司签订战略投资协议,成为国内第一家引进国际战略投资的A股上市地产公司。阳光新业专注于商业地产项目的持有、开发、招商和运营,同时涉足高端住宅、酒店、写字楼、城市综合体的开发与经营。为建立商业地产核心竞争优势,公司着力整合各类商业资源,打造涵盖投资、策划、规划、开发、招商、运营的全过程、全价值链运营模式,致力于为投资人实现最大的价值回报,为合作商家带来最丰厚的经营收益,让消费者感到最大的满足。凭借十余年的专业地产开发运营经验,公司已建立起以环渤海区域为重点,同时在全国范围发展和布局的业务规模。截至2011年底,公司已在全国持有和管理28个商业地产项目,商业总建筑面积超过160万平方米。阳光新业的企业战略目标是“成为中国领先的商业地产集团”。
友谊路新业广场位于河西区友谊南路与黑牛城道交汇处的东南角,地处天津城南商业核心要位。周边众多的星级酒店、写字楼、百货商场及文体功能场馆会集于此,项目以国内外知名服装服饰为主,融入特色餐饮、休闲娱乐、家居饰品等多种生活元素,未来将成为集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的一站式家庭消费娱乐中心,商业潜力巨大。
友谊路新业广场位于河西区友谊南路与黑牛城道交汇处的东南角,地处天津城南商业核心要位。周边众多的星级酒店、写字楼、百货商场及文体功能场馆会集于此,项目以国内外知名服装服饰为主,融入特色餐饮、休闲娱乐、家居饰品等多种生活元素,未来将成为集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的一站式家庭消费娱乐中心,商业潜力巨大。