天津招聘

1、 处理门店及电话投诉所反映的所有客诉,并及时与各个相关领导及部门员工沟通协商解决；

2、 负责定期向部门领导报告客诉处理进度与状态，并及时填写客诉记录,定期分析客诉问题点并及时反馈，并对客诉进行案例分析和组织培训；

4、 负责定期对设计师进行改补出错分析和整改办法商讨,避免类似问题再次出现的培训事宜;

5、 负责客户现场投诉跟进处理、协调和组织相关部门针对问题点进行分析及提供解决方案;

6、 负责对安装后回访、售后维修回访出的客诉、疑难及重大的问题点等提供支持、协调及跟踪处理;

7、 每周对安装客户现场进行巡查并协助解决巡查出的问题点,并按时提供相关巡查数据给部门领导。

8、 负责公司产生改补的核实工作、责任落实及相关判定,按时提供数据给公司对应部门;

任职资格：

1.较强的沟通协调能力，有过相关工作经验的优先考虑

2.熟练应用office办公软件

3.有较强的抗压力与责任心

5.可接受上门处理客诉情况

公司地址:东丽开发区索奇服饰有限公司内

五险单休

天津益世思创商贸有限公司经营在天津区域的索菲亚全屋定制、司米橱柜、索菲亚木门等家居定制产品及专注厨卫翻新的微装修悟空快装品牌。现有专卖店15家，分布在天津各区域的红星美凯龙、居然之家、美家装饰城等，现招聘有同行业工作经验的销售和设计类岗位。公司地址为津南区双港镇锦联新经济产业园42号楼4-5层