天津招聘

1.主要负责京东、淘宝售前、售中、售后服务；

2.了解淘宝、京东规则，熟悉淘宝、京东购物流程，了解客服工作内容；

3.熟悉电子产品使用的方法与知识、功能与特性、销售与技巧；

3.可以第一时间及时、有效的解决客户购买过程中遇到的问题，对客户进行耐心亲切的解答，促成销售顺利完成；

4.及时处理客户在使用商品过程中遇到的问题以及客户不满意要求退款等等的问题；

5.对客户评价进行梳理、分析、解决并及时上报给主管；

6.有较强的维护、协调客户能力，熟悉客户服务流程；

7.完成领导下发的其他工作任务。

任职要求：

1.22-35岁，大专以上学历，京东、淘宝、天猫客服工作一年以上优先；

2.做事细致，有条理，服务意识强，能承受高强度工作；

3.普通话流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；

4.会基础的电脑操作，学习能力、应变能力、口头表达能力与沟通能力强；

5.工作积极主动，有强烈的上进心和进取心，忠诚、可靠、善良、有吃苦耐劳的精神；

6.熟悉淘宝、京东购物流程，具备良好的销售技巧与能力，会举一反三，遇事机敏伶俐。

福利待遇：

包住+五险一金+全勤奖+绩效奖金+带薪年假

  天津恒通兴业电子有限公司是一家立足津、京、冀地区，面向大中国区域运营智慧教育系列产品，零售与批发及电子商务运营三位一体的企业。
    恒通公司主要经营快易典智能家教机、kimi儿童平板、易读宝早教系列、优彼早教等一系列产品。目前拥有百家终端门店和分销商，同时从事各类品牌娱乐类电子产品的营销，以及部分国际著名奢侈品品牌的中国区代理业务。
    恒通公司是一家有着30年历史稳健前行的企业，我们有一个梦想------吸引更多有着创业激情和伟大梦想的青年共同奋斗，以创业的初心、以对工作的热情和服务，感动客户，使客户享受到现代科技产品带来的健康与快乐。
    公司经营的不单单是电子教育产品，更是经营梦想与幸福。所有父母都望子成龙，所有子女们都希望学有所成，恒通公司让他们更接近梦想，实现愿望，这是创业的初心。
    尊重每一位员工的选择与发展，为员工创造成长机会，鼓励员工通过工作实现自己的职业梦想与人生愿望。恒通提供给每位员工们的不仅是一份工作，提供的是成长的机会、是一展才华的事业舞台、成就梦想的创业基地。
    公司使命：以感动他人的工作热情，与客户分享现代科技创造的幸福生活。
    核心价值观：相互尊重、激情创新、关注绩效、成就梦想。